이 페이지 공유

Xbox 360에서 선불 코드를 사용할 때 오류 801613FB가 발생합니다.

Xbox 360 본체에서 선불 코드를 사용할 때 다음 메시지 뒤에 오류 801613FB가 나타납니다.

Xbox Live에서 정보를 검색할 수 없습니다.

선불 코드 카드를 구입한 판매점에서 선불 코드 카드를 활성화하지 않았음을 의미할 수 있습니다.

참고 Xbox 360 본체에서는 Xbox 360용 선불 카드만 사용할 수 있습니다. Xbox One용 선불 카드인 경우에는 대신 웹 브라우저를 통해 온라인으로 사용할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: 판매점에 선불 카드를 활성화하도록 요청

일부 선불 카드는 판매점에서 활성화해야 합니다. 활성화하는 데 최대 24시간이 소요될 수 있습니다. 구입한 지 24시간 후에도 카드를 사용할 수 없으면 판매점을 방문하여 카드를 활성화하십시오.

해결 방법 2: 온라인으로 선불 코드 사용

  1. 브라우저에서 코드 사용으로 이동하고 로그인을 클릭합니다.
  2. Microsoft 계정으로 로그인합니다.
  3. 코드 사용을 클릭합니다.
  4. 25자 선불 코드를 입력하고 확인을 클릭합니다.

이 문서가 도움이 되었나요?

아니요

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

이 기사가 문제를 해결하는 데 도움이 되지 못해 죄송합니다. 하지만 포기하지 마십시오. 아래의 커뮤니티 옵션을 시도해 보십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

이 항목에 대한 피드백 제공

255 글자 남았습니다.
개인 정보를 보호하려면 피드백 내용에 연락처 정보를 입력하지 마십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

연락처

읽으신 "Xbox 360에서 선불 코드를 사용할 때 오류 801613FB가 발생합니다." 문제 또는 다른 문제를 고객 지원 서비스에 문의하시겠습니까?

이 페이지 공유