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Xbox 360에서 플레이어의 신용 카드 정보를 변경하거나 항목을 구입할 때 오류 80190848 발생

Xbox 360 본체에서 항목을 구입하거나 신용 카드 정보를 업데이트하려고 할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타납니다.

죄송합니다. Xbox 서비스에 문제가 있습니다. 나중에 다시 시도하십시오.

상태 코드: 80190848.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: Xbox Live 서비스 상태 확인

여기에 경고가 나타나면 서비스가 이상 없이 실행될 때까지 기다렸다가 다시 시도하십시오.

구입 및 콘텐츠 사용: 정상 작동 중
2017-06-26T17:50:26.5039153+00:00

해결 방법 2: 결제 정보 확인

Microsoft 계정의 대금 청구 주소가 신용 카드 회사에서 사용하는 대금 청구 주소와 일치하는지 확인합니다. 신용 카드의 만료 날짜가 지나지 않았는지도 확인합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Microsoft 계정으로 결제와 청구 페이지에 로그인합니다.
  2. Microsoft 계정 전자 메일 주소 또는 암호를 모르면 분실한 계정 해결 방법 또는 분실한 암호 해결 방법을 사용하십시오.
  3. 결제 정보를 선택한 다음, 단계에 따라 결제 정보를 검토합니다.

    참고 오류가 발생하면 프로필 편집을 선택한 다음, 화면에 나타나는 지침에 따라 정보를 업데이트하십시오.

해결 방법 3: 은행 또는 금융 기관에 문의

다음과 같은 이유 때문에 구입하지 못했을 수 있습니다.

  • 신용 카드가 활성화되어 있지 않습니다.
  • 잔액 부족으로 신용 카드 결제가 거부되었습니다.
  • 신용 카드에서 온라인 구입 또는 자동 청구를 허용하지 않습니다.
  • 신용 카드 회사에서 의도적으로 카드 사용을 금지했습니다.

신용 카드 회사 또는 은행에 문의하여 사용하는 카드가 활성화되어 있는지, 잔액이 부족하지 않은지, 거래가 차단되지 않았는지 확인합니다.

해결 방법 4: 나중에 다시 구입

다음 이유 중 하나 때문에 구입이 차단될 수 있습니다.

  • 최근 너무 많이 구입 거부를 당했습니다.
  • 잘못된 위치에서 Xbox 계정 또는 결제 방법을 사용하고 있습니다.
  • 제공한 결제 방법에 신규 구입 시 사용할 수 없도록 하는 미지불 관련 위반이 포함되어 있을 수 있습니다.

24-48시간 후에 거래를 다시 시도하십시오. 구입 실패 횟수가 많아지면 구입을 시도하지 않은 일정 시간(보통 24-48시간) 동안 거래를 진행할 수 없습니다.

48시간 후에도 같은 오류가 계속 표시되면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 5: 가능하면 Xbox 기프트 카드 사용

또는 판매점에서 Xbox 기프트 카드를 구입하여 Xbox에서 항목을 구입하는 데 사용할 수 있습니다.

참고 경우에 따라 구입 시 Xbox 기프트 카드가 지원되지 않을 수 있습니다. Xbox 기프트 카드를 구입하기 전에 Xbox 기프트 카드를 사용하여 원하는 항목을 구입할 수 있는지 확인하십시오.

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