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Xbox Live에서 콘텐츠를 구입하려고 할 때 오류 80190850이 발생합니다.

Xbox Live에서 콘텐츠를 구입하려고 할 때 다음 오류 및 메시지가 나타납니다.

오류 80190850

죄송합니다. Xbox 서비스에 문제가 있습니다. 나중에 다시 시도하십시오.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.

해결 방법 1: 항목을 다시 구입합니다.

다시 구입하십시오.

해결 방법 2: 계정의 결제 정보가 올바른지 확인합니다.

본체 또는 Xbox.com에서 결제 정보를 확인할 수 있습니다.

결제 정보를 확인하거나 편집합니다.

  1. 내 계정으로 로그인합니다.
  2. 결제 및 청구에서 결제 연락처 정보를 클릭합니다.
  3. 메시지가 나타나면 Microsoft 계정(전자 메일 주소 및 암호)을 사용하여 로그인합니다.
  4. 결제 연락처 정보를 검토합니다.
  5.  필요에 따라 연락처 정보를 편집한 후 저장을 클릭합니다.

본체에서 결제 정보를 확인하거나 편집합니다.

  1. Xbox Live 게이머태그로 로그인합니다.
  2. 설정으로 이동하고 계정을 선택합니다.
  3. 사용자 정보로 이동하고 결제 정보를 선택합니다.
  4. Microsoft 계정 정보를 입력한 다음 로그인을 선택합니다.
  5. 필요에 따라 결제 계정 정보를 편집한 다음 완료를 선택합니다.

문제가 계속 발생하면 Xbox 고객 지원 센터에 문의하십시오.

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