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Xbox 360 업데이트를 다운로드할 때 오류 807b0194가 발생합니다.

Xbox 360 본체에 본체 소프트웨어 업데이트를 다운로드하려고 할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타납니다.

  • 업데이트를 처리할 수 없습니다.
  • 상태 코드: 807b0194

업데이트를 본체에 다운로드하지 못했음을 의미할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.

해결 방법 1: 업데이트 다시 다운로드

  1. 본체를 다시 시작합니다.
  2. 컨트롤러에서 가이드 버튼(컨트롤러 가운데 X 버튼)을 누릅니다.
  3. 설정으로 이동한 다음 시스템 설정을 선택합니다.
  4. 네트워크 설정을 선택합니다.
  5. 메시지가 나타나면 유선 네트워크 또는 무선 네트워크 이름을 선택합니다.
  6. Xbox Live 연결 상태 테스트를 선택합니다.
  7. 본체 소프트웨어를 업데이트할지 묻는 메시지가 나타나면 를 선택합니다.

해결 방법 2: Xbox Live 연결 상태 확인

Xbox Live에 연결하거나 연결을 유지하는 데 문제가 있다면 Xbox 360 네트워크 지원을 참고하십시오.

해결 방법 3: 저장 공간이 충분한지 확인

최신 본체 소프트웨어 업데이트를 수행하려면 190MB 이상의 저장 공간이 필요합니다(또는 일본의 경우 256MB). 여유 공간이 부족하다면 몇 개의 항목을 이동하거나 삭제해야 합니다. 이렇게 하려면 Xbox 저장된 게임, 프로필 및 아바타 아이템 복사, 이동 또는 삭제를 참고하십시오.

해결 방법 4: 시스템 캐시 지우기

본체의 임시 파일을 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다. Xbox 360에서 캐시를 지우는 방법의 지침을 따른 다음 업데이트를 다시 다운로드해 보십시오.

해결 방법 5: 저장 장치 다시 삽입

  • 하드 드라이브 대신 Xbox 360 메모리 유닛 또는 USB 플래시 드라이브를 사용 중이면 메모리 유닛 또는 USB 플래시 드라이브를 제거하고 다시 삽입하십시오.
  • 하드 드라이브가 있으면 Xbox 360 하드 드라이브 추가 또는 제거의 지침을 따르십시오.

저장 장치를 교체한 후 업데이트를 다시 다운로드해 보십시오.

해결 방법 6: 업데이트를 USB 플래시 드라이브, CD 또는 DVD에 복사

본체 업데이트를 컴퓨터에서 USB 플래시 드라이브, CD 또는 DVD에 복사합니다. 그런 다음 본체에 업데이트를 설치합니다. 방법은 다음과 같습니다.

본체 업데이트를 USB 플래시 드라이브에 복사

참고 USB 플래시 드라이브에서 FAT32 파일 시스템을 사용해야 합니다.

  1. USB 플래시 드라이브를 컴퓨터의 USB 포트에 연결합니다.
  2. 업데이트 파일을 다운로드합니다.
  3. 저장을 클릭하여 본체 업데이트 .zip 파일을 컴퓨터에 저장합니다.
  4. 파일의 압축을 풉니다.
    • Windows XP, Windows Vista 또는 Windows 7을 사용 중이라면 .zip 파일을 두 번 클릭하여 압축을 풉니다.
    • 이전 버전의 Windows를 사용 중이라면 특정 소프트웨어 프로그램(예: WinZip)을 사용하여 파일의 압축을 풀어야 합니다.
  5. .zip 파일 내용을 USB 플래시 드라이브의 루트 디렉터리에 복사합니다.
  6. 컴퓨터에서 USB 플래시 드라이브를 분리합니다.
  7. USB 플래시 드라이브를 Xbox 360 본체의 USB 포트에 연결합니다.
  8. 본체를 다시 시작합니다.
  9. 본체가 다시 시작될 때 설치 프로그램이 자동으로 시작됩니다. 새 본체 소프트웨어를 업데이트할지 묻는 메시지가 나타나면 를 선택합니다.

본체 업데이트를 CD 또는 DVD에 복사

업데이트를 컴퓨터에 다운로드하여 CD 또는 DVD에 구운 다음 업데이트를 본체에 설치할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 컴퓨터에서 업데이트 파일을 다운로드합니다.
  2. 저장을 클릭하여 본체 업데이트 .zip 파일을 컴퓨터에 저장합니다.
  3. 파일의 압축을 풉니다.
    • Windows XP, Windows Vista 또는 Windows 7을 사용 중이라면 .zip 파일을 두 번 클릭하여 압축을 풉니다.
    • 이전 버전의 Windows를 사용 중이라면 특정 소프트웨어 프로그램(예: WinZip)을 사용하여 파일의 압축을 풀어야 합니다.
  4. 쓰기가 가능한 빈 CD 또는 DVD를 컴퓨터에 넣습니다.
  5. .zip 파일 내용을 CD 또는 DVD의 루트 디렉터리에 복사하고 파일을 디스크에 쓰기(굽기)를 선택합니다.
  6. 파일이 디스크에 구워지면 컴퓨터에서 디스크를 꺼내 Xbox 360 본체의 디스크 드라이브에 넣습니다.
  7. 본체를 다시 시작합니다.
  8. 본체가 다시 시작될 때 설치 프로그램이 자동으로 시작됩니다. 새 본체 소프트웨어를 업데이트할지 묻는 메시지가 나타나면 를 선택합니다.

업데이트를 플래시 드라이브, CD 또는 DVD에 복사한 다음 본체에 업데이트를 설치할 때 xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0001과 같은 오류 코드가 나타나면 Xbox 고객 지원에 문의하십시오.

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