이 페이지 공유

Xbox 360에서 구입할 때 오류 807b01f7 발생

Xbox 360 본체에서 Xbox Live를 통해 구입할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타납니다.

Xbox Live의 일부 콘텐츠를 잠시 사용할 수 없습니다. 프로필에 액세스하고 다른 플레이어와 통신하고 온라인 게임을 플레이하는 기능은 계속 사용할 수 있습니다.

콘텐츠를 사용할 수 있게 되면 자동으로 표시됩니다.

상태 코드: 807b01f7

Xbox Live 서비스에 문제가 있어서 일시적으로 사용할 수 없음을 의미할 수 있습니다. Xbox Live에 대한 연결에 문제가 있을 수도 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: Xbox Live 서비스 상태 확인

여기에 경고가 나타나면 서비스가 이상 없이 실행될 때까지 기다렸다가 다시 시도합니다.

Xbox Live 핵심 서비스: 정상 작동 중
2017-04-28T12:09:48.9593690+00:00

해결 방법 2: Xbox Live 연결 상태 테스트

  1. 컨트롤러에서 가이드  버튼을 누릅니다.
  2. 설정, 시스템 설정네트워크 설정을 차례로 선택합니다.
  3. 무선 네트워크의 이름을 선택하거나 유선 연결의 경우 유선 네트워크를 선택합니다.
  4. Xbox Live 연결 상태 테스트를 선택합니다.

참고 본체 소프트웨어를 업데이트하라는 메시지가 나타나면 를 선택하십시오.

이 테스트가 성공적으로 끝나면 본체를 Xbox Live에 연결할 수 있어야 합니다. Xbox Live에 다시 연결해 보십시오.

테스트가 실패하면 Xbox 360 연결 오류 해결 방법을 사용하여 계속해서 문제를 해결하십시오.

해결 방법 3: Xbox 프로필을 삭제한 후 다시 다운로드

본체에서 오래되었거나 손상된 프로필을 교체하면 문제가 해결될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1단계: Xbox 프로필 삭제

    1. 설정으로 이동하고 시스템을 선택합니다.
    2. 저장 장치를 선택합니다.
    3. 외부 저장 장치가 본체에 연결되어 있지 않으면 하드 드라이브를 선택합니다. 외부 저장 장치를 사용하고 있으면 모든 장치를 선택합니다.
    4. 프로필을 선택합니다.
  1. 삭제하려는 프로필을 선택합니다.
  2. 삭제를 선택합니다.
  1. 다음 중 하나를 선택합니다.
  • 프로필만 삭제. 이 옵션을 선택하면 프로필이 삭제되지만 저장된 게임 및 도전 과제는 삭제되지 않습니다. 
  • 프로필 및 아이템 삭제. 이 옵션을 선택하면 프로필 및 연결된 저장된 게임 및 도전 과제가 삭제됩니다.

2단계: 시스템 캐시 지우기

  1. 컨트롤러에서 가이드 버튼을 누릅니다.
  2. 설정으로 이동한 다음 시스템 설정을 선택합니다.
  3. 저장 장치 또는 메모리를 선택합니다.
  4. 저장 장치 하나를 선택하고 컨트롤러에서 Y 버튼 을 누릅니다. 모든 저장 장치에서 캐시가 지워지므로 아무 저장 장치나 선택하면 됩니다.
  5. 시스템 캐시 지우기를 선택합니다.
  6. 저장 장치의 유지보수를 확인하라는 메시지가 나타나면 를 선택합니다.
  7. 본체를 다시 시작합니다.

3단계: Xbox 프로필 다시 다운로드

  1. 컨트롤러에서 가이드 버튼을 누릅니다.
  2. 프로필 다운로드를 선택합니다.

참고 프로필 다운로드가 표시되지 않으면 다른 프로필로 로그인했음을 의미합니다. X 버튼을 눌러 로그아웃하고 확인한 다음 프로필 다운로드를 선택하십시오.

  1. 프로필 다운로드 화면 아래쪽에서 프로필 다운로드를 선택합니다.
  1. Xbox 프로필에 연결된 Microsoft 계정의 전자 메일 주소를 입력합니다.

    참고 Xbox Live 자녀 계정을 사용 중일 때 프로필을 다운로드하려면 보호자의 Microsoft 계정 자격 증명을 입력해야 합니다. 분실한 자격 증명에 대한 도움이 필요하면 분실한 계정 해결 방법 또는 분실한 암호 해결 방법을 사용하십시오.

  2. Microsoft 계정 암호를 입력합니다.
  3. 본체의 외부 저장 장치를 사용하고 있다면 프로필을 저장할 저장 장치를 선택합니다. 외부 저장 장치를 사용하고 있지 않다면 프로필이 바로 다운로드되기 시작합니다.

이제 본체의 Xbox 프로필을 사용하여 로그인할 수 있습니다.
중요 프로필을 다른 본체로 다운로드하고 암호 저장 옵션을 선택했다면 다른 본체에서 프로필에 액세스할 수 없도록 암호를 원격으로 제거할 수 있습니다. 이 방법을 알아보려면 Xbox 360 본체에서 로그인 설정 관리를 참고하십시오.

이 문서가 도움이 되었나요?

아니요

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

이 기사가 문제를 해결하는 데 도움이 되지 못해 죄송합니다. 하지만 포기하지 마십시오. 아래의 커뮤니티 옵션을 시도해 보십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

이 항목에 대한 피드백 제공

255 글자 남았습니다.
개인 정보를 보호하려면 피드백 내용에 연락처 정보를 입력하지 마십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

연락처

읽으신 "Xbox 360에서 구입할 때 오류 807b01f7 발생" 문제 또는 다른 문제를 고객 지원 서비스에 문의하시겠습니까?

이 페이지 공유