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Xbox 360에서 PayPal을 사용하여 결제할 때 오류 838200CE 발생

Xbox 360 본체에서 PayPal 계정을 사용하여 Xbox Live 골드 가입 또는 게임을 구입하려고 할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타납니다.

죄송합니다. Xbox 서비스에 문제가 있습니다. 나중에 다시 시도하십시오.
상태 코드: 838200CE

Xbox.com을 통해 직접 구입하려고 할 때 PayPal 계정에 로그인하려고 하면 다음 메시지가 나타납니다.

요청을 처리할 수 없습니다.
선택한 보상 방법이 허용되지 않습니다. 다른 보상 방법을 사용하여 현금 보상을 요청하십시오. 이 메시지가 여러 번 표시되면 고객 지원에 문의하십시오.
메시지 8017

일시적인 Xbox Live 유지보수 중단이 있거나 결제 방법에 문제가 있을 수 있음을 의미할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: Xbox Live 서비스 상태 확인

여기에 경고가 나타나면 서비스가 이상 없이 실행될 때까지 기다렸다가 다시 시도하십시오.

Xbox Live 핵심 서비스: 정상 작동 중
2017-09-20T12:49:53.4176890+00:00

해결 방법 2: PayPal 계정 문제 해결

PayPal 계정과 관련된 문제를 해결하는 데 도움이 필요하면 Xbox Live 계정에 PayPal 사용을 참고하십시오.

해결 방법 3: 결제 정보가 최신 상태인지 확인

Microsoft 계정의 대금 청구 주소가 신용 카드 회사에서 사용하는 대금 청구 주소와 일치하는지 확인합니다. 신용 카드의 만료 날짜가 지나지 않았는지도 확인합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Microsoft 계정으로 결제와 청구 페이지에 로그인합니다.
  2. Microsoft 계정 전자 메일 주소 또는 암호를 모르면 분실한 계정 해결 방법 또는 분실한 암호 해결 방법을 사용하십시오.
  3. 결제 정보를 선택한 다음, 단계에 따라 결제 정보를 검토합니다.

    참고 오류가 발생하면 프로필 편집을 선택한 다음, 화면에 나타나는 지침에 따라 정보를 업데이트하십시오.

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