이 페이지 공유

Zune 소프트웨어에 로그인할 때 오류 C00D1353이 발생합니다.

참고 2015년 11월 15일부터 Zune 서비스는 사용이 중단되었습니다. 따라서 콘텐츠를 스트리밍 또는 다운로드하거나 서비스를 업데이트하려고 할 때 오류가 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 Zune 사용 중지 FAQ를 참고하십시오.

Zune 소프트웨어에 로그인하려고 할 때 다음 오류가 나타납니다.

C00D1353

Xbox Music 계정에 기록된 위치와 실제 위치가 일치하지 않음을 의미할 수 있습니다. 일반적으로 이 오류는 다음과 같은 원인 중 하나로 인해 발생합니다.

  • Zune 서비스를 사용할 수 없는 국가 또는 지역에서 Zune 소프트웨어에 로그인하려고 합니다.
  • 컴퓨터의 Windows가 Xbox Music 계정과 다른 국가 또는 지역으로 설정되어 있습니다.

해결 방법

해결 방법 1: 컴퓨터와 Xbox Music 계정이 동일한 국가 또는 지역으로 설정되어 있는지 확인합니다.

해결 방법 2: 컴퓨터의 국가/지역 설정을 확인하거나 변경하려면 운영 체제에 따라 다음 절차를 사용하십시오.

Windows 8

  1. 시작 화면에서 제어판을 입력합니다.
  2. 화면 왼쪽에서 제어판 아이콘을 클릭하거나 누릅니다.
  3. 시계, 언어 및 국가별 옵션을 클릭하거나 누릅니다.
  4. 지역 아래에서 위치 변경을 클릭하거나 누릅니다.
  5. 형식 탭을 클릭하거나 누릅니다.
  6. 형식 드롭다운 목록에서 국가 또는 지역을 선택합니다.
  7. 위치 탭을 클릭하거나 누릅니다. 홈 위치 드롭다운 목록에서 국가 또는 지역을 선택합니다.
  8. 관리 탭을 클릭한 다음 시스템 로캘 변경 버튼을 클릭하거나 누릅니다.
  9. 현재 시스템 로캘 드롭다운 목록에서 국가 또는 지역을 선택합니다.
  10. 확인, 적용, 확인을 차례로 클릭하거나 누릅니다.

Windows 7: 국가 또는 지역 설정 변경

Windows Vista: 국가 또는 지역 설정 변경

참고

  • Xbox Music 계정이 컴퓨터가 설정된 국가 또는 지역과 일치하지 않는 경우 Xbox Music 계정을 새로 만들어야 합니다.
  • Zune 서비스를 해당 국가 또는 지역에서 사용할 수 있는지 확인하려면 위치별 Zune 소프트웨어 및 서비스 가용성을 참고하십시오.

이 문서가 도움이 되었나요?

아니요

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

이 기사가 문제를 해결하는 데 도움이 되지 못해 죄송합니다. 하지만 포기하지 마십시오. 아래의 커뮤니티 옵션을 시도해 보십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

이 항목에 대한 피드백 제공

255 글자 남았습니다.
개인 정보를 보호하려면 피드백 내용에 연락처 정보를 입력하지 마십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

연락처

읽으신 "Zune 소프트웨어에 로그인할 때 오류 C00D1353이 발생합니다." 문제 또는 다른 문제를 고객 지원 서비스에 문의하시겠습니까?

이 페이지 공유