이 페이지 공유

Zune 음악 + 비디오 소프트웨어를 사용하여 Groove 스토어에 연결할 때 오류 C00D1374가 발생합니다.

참고 2015년 11월 15일부터 Zune 서비스는 사용이 중단되었습니다. 따라서 콘텐츠를 스트리밍 또는 다운로드하거나 서비스를 업데이트하려고 할 때 오류가 발생할 수 있습니다.

Zune 음악 + 비디오 소프트웨어를 사용하여 Groove 스토어에 연결할 때 다음 오류 및 메시지가 나타납니다.

C00D1374

Zune 음악 + 비디오 소프트웨어에서 Groove 스토어에 연결할 수 없음을 의미합니다.

해결 방법

해결 방법 1: 서비스 상태 페이지로 이동하여 Zune 서비스에 일시적인 네트워크 문제가 있는지 확인합니다.

해결 방법 2: 브라우저가 오프라인으로 작동하도록 설정되어 있지 않은지 확인합니다. Internet Explorer에서 이를 확인하려면 파일을 클릭한 다음 오프라인으로 작업 메뉴 항목이 선택되어 있지 않은지 확인합니다.

해결 방법 3: 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다. 확인하려면 시작, 제어판, 네트워크 및 인터넷을 차례로 클릭한 다음 네트워크 상태 및 작업 보기를 클릭합니다. 이 화면에 네트워크 연결 여부가 표시됩니다. 네트워크에 연결되어 있지 않으면 상태 화면에서 네트워크에 연결을 클릭한 다음 사용 가능한 네트워크를 선택합니다.

해결 방법 4: 스토어에 다시 연결하려고 하기 전에 잠시 기다립니다. 스토어에 해결되고 있는 문제가 있을 수 있습니다.

해결 방법 5: 암호를 Microsoft 계정 암호로 변경합니다. 암호를 잊어버렸다면 Microsoft 계정 암호를 잊어버렸습니다.로 이동한 다음 암호를 변경하는 단계를 따릅니다. 새 암호를 얻은 후 Zune 계정으로 로그인한 다음 스토어를 다시 시도해 봅니다.

해결 방법 5: Internet Explorer LAN 및 프록시 설정을 확인합니다. 열린 브라우저에서 도구 아이콘, 인터넷 옵션, 연결 탭을 차례로 클릭한 다음 LAN 설정을 클릭합니다. 자동으로 설정 검색프록시 서버 사용 옵션이 선택되어 있지 않은지 확인합니다.

이 문서가 도움이 되었나요?

아니요

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

이 기사가 문제를 해결하는 데 도움이 되지 못해 죄송합니다. 하지만 포기하지 마십시오. 아래의 커뮤니티 옵션을 시도해 보십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

이 항목에 대한 피드백 제공

255 글자 남았습니다.
개인 정보를 보호하려면 피드백 내용에 연락처 정보를 입력하지 마십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

연락처

읽으신 "Zune 음악 + 비디오 소프트웨어를 사용하여 Groove 스토어에 연결할 때 오류 C00D1374가 발생합니다." 문제 또는 다른 문제를 고객 지원 서비스에 문의하시겠습니까?

이 페이지 공유