Kinect for Windows 알려진 문제 및 문제 해결 팁

해결 방법

오류 메시지: "지원되지 않는 장치" 또는 "Kinect 장치를 찾을 수 없음"

이러한 오류가 표시되면 새로운 Kinect for Windows 센서가 아니라 Xbox 360용 Kinect 센서를 사용 중일 수 있습니다. 센서가 Kinect for Windows인지 확인하십시오. 앞면에 "Xbox 360"이라고 표시되어 있으면 Kinect for Windows가 아니라 Xbox 360용 Kinect입니다.

소프트웨어 개발자라면 컴퓨터에서 Xbox360용 Kinect 센서를 사용하여 현재 작업 중인 소프트웨어를 테스트할 수 있습니다. 하지만 Kinect for Windows의 전체 기능을 활용하기 위해서는 Kinect for Windows SDK를 다운로드해 이를 Kinect for Windows 센서와 함께 사용하는 것이 좋습니다.

응답이 느리거나 성능이 저하됨

Kinect for Windows 센서의 응답 속도가 느리거나 성능이 저하되었다면 컴퓨터의 USB 포트에 연결된 장치가 너무 많기 때문일 수 있습니다. 다른 장치를 분리한 다음 Kinect 센서를 다시 사용해보십시오. 다른 장치를 이미 분리했으면 Kinect 센서를 다른 USB 포트에 연결해보십시오. USB 허브를 사용 중인 경우 허브를 분리하고 Kinect for Windows 센서를 컴퓨터에 직접 연결합니다.

컴퓨터에 최신 운영 체제 업데이트 및 하드웨어 드라이브가 설치되었는지 확인합니다. 이러한 업데이트를 얻으려면 Windows Update로 이동합니다.

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