대역폭 제한으로 인해 Windows 응용 프로그램과 Kinect for Windows 센서의 통신에 문제가 있음

Windows 응용 프로그램에서 이 문제가 인식될 때의 해결 방법은 아래 내용을 참고하십시오.

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증상

컴퓨터에서 대역폭 제한으로 인해 Kinect for Windows 센서와 함께 사용하려는 Windows 응용 프로그램과 센서의 통신에 문제가 있습니다.

문제

Kinect for Windows 센서 외에도 너무 많은 장치(키보드, 마우스 또는 다른 주변 장치)가 컴퓨터의 USB 포트에 연결되어 있습니다.

Kinect for Windows 센서를 사용하려면 USB 컨트롤러의 USB 대역폭을 50% 이상 사용해야 합니다. USB 포트를 통해 컴퓨터에 연결된 다른 장치에서도 해당 대역폭을 사용하려 한다면 Kinect for Windows 센서가 작동하지 않을 수 있습니다.

해결 방법

USB 대역폭 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

  • 사용하지 않는 다른 USB 장치의 연결을 해제합니다.
  • 컴퓨터에서 다른 USB 포트를 사용합니다. 가능하면 USB 2.0 포트에 연결하십시오.
  • USB 허브를 사용 중이라면 허브에서 Kinect for Windows 센서를 분리하고 컴퓨터에 직접 연결합니다.

그런 다음 Kinect for Windows 센서를 분리하고 다시 연결합니다.

추가 정보

이 문제는 Kinect for Windows 센서가 작동하기 위한 충분한 대역폭이 없을 때 발생합니다. 대역폭이란 데이터를 전송하거나 받기 위한 장치의 용량을 의미합니다. 모든 컴퓨터에는 해당 시스템뿐만 아니라 해당 시스템에 연결된 장치들을 실행하는 데 사용 가능한 대역폭의 양이 설정되어 있습니다.

일반적으로 컴퓨터는 해당 시스템을 실행하기 위해 사용 가능한 대역폭의 20%를 보유합니다. Kinect for Windows 센서를 사용하려면 컴퓨터의 사용 가능한 대역폭 중 50%가 필요합니다. 다른 장치 또한 올바르게 작동하려면 더 많은 대역폭을 필요로 할 수 있습니다.

컴퓨터와 Kinect for Windows 센서가 모두 매끄럽게 작동하도록 하려면 Kinect for Windows를 사용하는 동안 컴퓨터의 USB 포트에 연결된 센서 외의 다른 장치를 모두 분리해 보십시오.

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