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Kinect 센서가 Xbox One S 또는 Xbox One 기본형 본체에서 인식되지 않음

Kinect 케이블을 사용하여 Kinect 센서를 Xbox One 본체에 연결했으며 센서의 전원 LED가 켜져 있습니다. 그러나 센서가 작동하지 않고 있습니다. Kinect와 장치에서 Kinect 화면을 확인하면 센서가 연결되어 있지 않다고 표시됩니다. 이런 경우에는 센서에 전원이 공급되더라도 본체에서 인식되지 않음을 의미합니다.

참고 "Kinect가 연결되지 않았음"이라는 메시지가 나타나고 센서의 LED가 켜져 있지 않으면 센서 전원이 켜지지 않는 문제가 있는 것입니다. 이 문제를 해결하는 방법은 Xbox One Kinect 센서가 켜지지 않음을 참고하십시오.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: Kinect 센서가 Xbox One 본체에 케이블로 제대로 연결되어 있는지 확인

  1. Kinect 센서를 분리한 후 다시 연결합니다.
    • Xbox One S를 사용하는 경우
      1. 본체 뒷면의 USB 포트에서 Kinect 어댑터 케이블을 분리합니다.
  1. Kinect 케이블이 Kinect 어댑터에 제대로 연결되어 있는지와 어댑터의 전원 코드가 연결되어 있는지 확인합니다.
  2. Kinect 어댑터의 USB 케이블을 첫 번째 USB 포트(HDMI 포트 옆)에 연결합니다.

참고 Kinect는 본체 뒷면의 첫 번째 USB 포트에 연결되어 있을 때만 인식됩니다. 본체의 다른 USB 포트는 Kinect에서 사용할 수 없습니다.

Kinect 센서와 Kinect 어댑터를 본체 바로 위에 놓지 않는 것이 좋습니다.

  • Xbox One 기본형을 사용하는 경우
    1. 본체 뒷면의 Kinect 센서 포트에서 케이블을 분리합니다.
  1. 케이블을 Kinect 센서 포트에 다시 연결합니다.
  1. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
  2. 설정을 선택합니다.
  3. 모든 설정을 선택합니다.
  4. Kinect와 장치에서 Kinect를 선택합니다.
  5. 센서가 인식될 때까지 최대 2분 동안 기다립니다.

해결 방법 2: Kinect 설정에서 Kinect 센서가 설정되어 있는지 확인

  1. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
  2. 설정을 선택합니다.
  3. 모든 설정을 선택합니다.
  4. Kinect와 장치에서 Kinect를 선택합니다.
  5. Kinect 켜기가 선택되어 있는지 확인합니다.

해결 방법 3: Xbox One 본체에 대한 Kinect 센서의 연결 다시 설정

  1. 본체 앞면의 Xbox 버튼 을 10초 동안 눌러 본체를 끕니다.
  2. 본체의 전원 코드를 분리합니다.
  3. Xbox One 본체에서 Kinect 센서를 분리합니다.
  4. 본체 전원 코드를 다시 연결합니다.
  5. 본체에서 Xbox  버튼을 눌러 Xbox One을 켭니다.
  6. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
  7. 설정을 선택합니다.
  8. 모든 설정을 선택합니다.
  9. Kinect와 장치에서 Kinect를 선택합니다.
  10. Kinect 센서를 본체 뒷면에 연결하고 센서가 인식될 때까지 최대 2분 동안 기다립니다.

참고 센서를 업데이트해야 하면 화면에서 업데이트가 진행 중임을 나타냅니다.

위의 해결 방법을 통해 문제가 해결되지 않으면 Kinect 센서를 수리/교환해야 합니다. Xbox 본체 또는 Kinect 센서에 대한 서비스 받기를 참고하십시오.

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