이 페이지 공유

Xbox One 컨트롤러의 버튼 문제 해결

Xbox One 무선 컨트롤러는 오래 사용할 수 있도록 만들었습니다. 거의 발생하지 않는 상황이지만 컨트롤러 버튼 중 하나가 제대로 응답하지 않거나 전혀 응답하지 않으면 발생하는 문제가 모든 환경에서 발생하는지 하나의 특정 게임에서만 발생하는지 확인하십시오. 한 게임에서만 문제가 발생한다면 해당 게임에서의 문제일 수 있습니다. 해당 게임의 도움말 페이지(타사 사이트일 수 있음)를 방문하여 문제를 해결하십시오. 그러나 컨트롤러를 사용할 때마다 문제가 발생하면 컨트롤러를 교체해야 합니다.

참고 컨트롤러 버튼이 잘못 반응하면 다른 사용자가 컨트롤러를 다시 구성했기 때문일 수 있습니다. 예를 들어 버튼을 누르면 다른 버튼이 응답합니다. Xbox 액세서리 앱을 사용하여 표준 Xbox One 무선 컨트롤러 사용자 지정에서 버튼을 다시 매핑하는 방법을 알아보십시오.

Elite 무선 컨트롤러의 분리형 부품 문제 해결

Xbox Elite 무선 컨트롤러를 사용 중일 때 분리형 부품에서 문제가 발생하면 아래 단계를 실행하여 컨트롤러를 교체해야 하는지 확인하십시오.

  1. 원래의 분리형 부품만 사용 중인지 아니면 인증된 타사 부품을 사용 중인지 확인합니다. 사용이 허가되지 않은 부품이나 집에서 만든 부품은 사양에 맞게 작동하지 않습니다.
  2. 부품이 올바르게 연결되고 있고 떨어진 조각이 없는지 확인합니다.
  3. 다른 분리형 부품을 사용해 보고 컨트롤러가 응답하는지 확인합니다.
  4. Xbox 액세서리 앱에서 컨트롤러의 기본값을 다시 설정하고 Xbox 액세서리 앱을 다시 사용해 봅니다. 다시 설정한 기본값으로 문제가 해결되면 특정 게임 플레이에 영향을 주는 방식으로 버튼을 조정했을 수 있습니다.

이러한 단계를 실행했는데도 Elite 컨트롤러가 응답하지 않으면 커트롤러를 교체하십시오. 컨트롤러의 다른 부품은 작동하는데 하나의 특정한 분리형 부품이 작동하지 않으면 Xbox 고객 지원에 문의하여 교체하십시오.

교체 요청

교체용 Xbox Elite 무선 컨트롤러를 요청하려면 Xbox 온라인 서비스 센터로 이동하십시오.

연락처

읽으신 "Xbox One 컨트롤러의 버튼 문제 해결" 문제 또는 다른 문제를 고객 지원 서비스에 문의하시겠습니까?

이 페이지 공유