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Xbox One Kinect 센서와 관련된 문제 해결

이 문서에서는 Kinect 센서에서 발생하는 문제를 해결하는 방법을 알아봅니다. 예를 들어 Kinect 센서가 사용자를 보지 못하거나 사용자의 신체 동작을 올바르게 해석하지 못하는 문제가 발생할 수 있습니다. Kinect 게임을 플레이하려고 시도하거나 몸짓을 사용하여 홈 화면을 탐색하거나 Kinect를 사용하여 로그인하는지 여부와 관계없이 Kinect 카메라가 우수한 환경을 만들 수 있도록 사용자를 볼 수 있는지 확인하십시오.

알아야 할 사항

다음은 Kinect 또는 활동 범위를 조정하기 전에 고려해야 할 몇 가지 사항입니다.

  • 환경에 따라 Kinect가 사용자의 신체 전체를 보아야 할 수 있습니다. 예를 들어 플레이하려는 게임에 공을 차는 동작이 포함되어 있으면 Kinect가 사용자의 발을 보아야 합니다.
  • 일반적으로 고화질 카메라에는 최적의 노출을 얻기 위해 특정 양의 빛이 필요합니다. 활동 범위의 조명이 밝은지 확인하되 사용자와 카메라에 직사광선이 비추지 않게 하십시오.
  • Kinect의 플러그가 꽂혀 있고 켜져 있는지 확인합니다. Kinect의 Xbox 로고는 센서가 켜져 있을 때 켜집니다. 센서가 켜지지 않으면 Xbox One Kinect 센서가 켜지지 않음을 참고하십시오.
  • Kinect를 Kinect가 놓이는 표면의 가장자리에서 사용자가 편안하게 사용할 수 있는 정도의 위치에 가까이 놓고, 시야를 가릴만한 다른 물체가 가까이 없는지 확인합니다.
  • Kinect 센서가 본체에 연결되어 있지만 홈 화면에 “Kinect가 연결되지 않았음”이라고 표시되면 Kinect 센서가 Xbox One 본체에서 인식되지 않음을 참고하십시오.

Kinect 설정 확인

Kinect가 사용자를 보는 데 문제가 있으면 Kinect 설정을 확인하십시오.

  1. 컨트롤러에서 메뉴 버튼 을 누른 다음 설정을 선택합니다.
  2. Kinect를 선택합니다.
'Kinect가 감지하는 물체' 화면

    이 화면에서는 Kinect에서 인식되는 대상을 볼 수 있습니다. 이 시야에서 사용자 자신을 볼 수 없으면 아래의 "Kinect 센서 조정" 섹션으로 이동하십시오.

  1. Kinect 센서의 플러그가 빠져 있거나 꺼져 있으면 Kinect 화면에 상태가 나타납니다.
그림 없이 'Kinect 연결'이라는 단어가 포함된 'Kinect가 감지하는 물체' 화면
  1. 필요하면 센서를 다시 연결한 다음 Kinect 켜기를 선택합니다.
Kinect를 켤 수 있는 옵션이 포함된 화면

Kinect 센서 조정

Kinect 센서를 조정하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 컨트롤러에서 메뉴 버튼 을 누르고 설정을 선택한 다음 Kinect를 선택합니다.
  2. Kinect 센서를 움직였거나 Kinect 센서에 문제가 있음을 선택합니다.
'Kinect가 음성을 인식하지 않음' 및 'Kinect 센서를 움직였거나 Kinect 센서에 문제가 있음' 문제 해결 옵션(선택되어 있음)과 함께 'Kinect 켜기'가 표시되는 화면
  1. 단계에 따라 오디오 보정을 포함하여 Kinect 센서를 조정합니다.

참고

  • Kinect 센서 각도를 조정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Kinect 센서 각도 조정을 참고하십시오.
  • 게임을 플레이하는 동안 문제가 발생하면 게임 자습서를 참고한 다음 게임을 플레이하는 동안 Kinect 센서를 조정하십시오.

계속해서 문제가 발생하면 Xbox 온라인 서비스 센터에서 Kinect 센서의 수리/교환을 요청하십시오. 센서를 교체하려면 본체를 등록해야 합니다.

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