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Xbox One 스테레오 헤드셋 어댑터 문제 해결

스테레오 헤드셋 어댑터 사용과 관련하여 질문이나 문제가 있으면 다음 항목을 참고하십시오.

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스테레오 헤드셋 어댑터가 작동하지 않습니다.

스테레오 헤드셋 어댑터가 제대로 작동하지 않으면 다음 사항을 확인하십시오.

  • 스테레오 헤드셋 어댑터를 지원하도록 컨트롤러의 소프트웨어를 업데이트했는지 확인합니다.
  • 컨트롤러에 새 배터리가 들어 있는지 확인합니다. 배터리가 부족하면 오디오 및 진동과 같은 일부 컨트롤러 기능은 남은 전원을 절약하도록 꺼집니다.
  • 헤드셋 어댑터가 컨트롤러에 제대로 연결되어 있는지와 스테레오 헤드셋의 3.5mm 케이블이 헤드셋 어댑터에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 음소거 버튼을 눌렀을 때 LED가 켜지면 제대로 연결되어 있는 것입니다. 음소거 표시등이 켜지고 컨트롤러를 업데이트했지만 헤드셋이 작동하지 않으면 설명서를 참고하거나 제조업체에 문의하십시오.
  • 가능하면 다른 컨트롤러에 스테레오 헤드셋 어댑터를 사용해 봅니다. 두 번째 컨트롤러에서 어댑터가 작동하면 다시 첫 번째 컨트롤러를 업데이트해 보십시오. 실패하면 컨트롤러를 교체해야 합니다. 교체용 컨트롤러를 주문하려면 Xbox 온라인 서비스 센터로 이동하십시오.

스테레오 헤드셋 어댑터를 삽입한 후 컨트롤러가 연결되지 않습니다.

스테레오 헤드셋 어댑터를 연결한 후 Xbox One 컨트롤러가 작동하지 않거나 연결이 끊어진다면 어댑터를 분리한 다음 어댑터 없이 컨트롤러를 업데이트하십시오. 컨트롤러를 업데이트한 후 스테레오 헤드셋 어댑터를 컨트롤러에 다시 삽입하십시오. 어댑터의 다른 업데이트를 설치하라는 메시지가 표시되면 해당 업데이트도 설치하십시오.

참고 이 픽스는 Xbox One 2014년 6월 시스템 업데이트에 업데이트되었습니다. 이전에 컨트롤러를 업데이트하려고 했지만 실패했다면 다시 시도해 보십시오.

업데이트한 후에도 여전히 컨트롤러의 연결이 끊기면 컨트롤러를 교체해야 합니다. 교체용 컨트롤러를 주문하려면 Xbox 온라인 서비스 센터로 이동하십시오.

게임 오디오 또는 채팅 오디오가 너무 많습니다.

게임 오디오와 채팅 오디오가 함께 어댑터에 연결되어 있으면 게임 밸런스 또는 채팅 밸런스 버튼을 사용하여 원하는 오디오 유형을 최대한 많이 얻으십시오.

Xbox One 스테레오 헤드셋 어댑터 버튼
Xbox One 스테레오 헤드셋 어댑터 버튼
  1. 게임 밸런스
  2. 채팅 밸런스
  3. 볼륨 크게
  4. 볼륨 작게
  5. 음소거

헤드셋뿐 아니라 Kinect를 통해서도 채팅 오디오를 들을 수 있습니까?

아니요. 본체에서 헤드셋이 검색되면 Xbox 본체는 오디오를 사적인 것으로 간주하고 Kinect 채팅 오디오를 자동으로 끕니다.

TV를 통해서도 오디오가 재생됩니다.

스테레오 헤드셋 어댑터는 플레이어가 헤드셋을 채팅용으로만 사용하는지 모든 오디오에 사용하는지 알지 못하므로 어댑터를 사용할 때 Xbox 본체에서 자동으로 TV 오디오를 음소거하지는 않습니다. TV 오디오 볼륨을 수동으로 조정해야 합니다.

스테레오 헤드셋 어댑터가 고장 났습니다.

Xbox One 스테레오 헤드셋 어댑터가 고장 나면 Xbox 온라인 서비스 센터에서 교체용 어댑터를 주문할 수 있습니다.

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