이 페이지 공유

Xbox One 컨트롤러 업데이트 문제 해결

Xbox One 컨트롤러를 업데이트하려고 할 때 오류가 발생하면 업데이트에 문제가 있거나 제대로 연결되지 않은 것이 있을 수 있음을 의미합니다.

Xbox One 컨트롤러가 제대로 연결되지 않음

USB 케이블, 헤드셋 및 액세서리를 분리한 후 다시 연결해 보십시오.

컨트롤러를 무선으로 업데이트하려는 경우 USB 케이블을 연결하고 Xbox One 컨트롤러 업데이트USB를 통해 업데이트 단계를 따르십시오.

오류: 컨트롤러를 업데이트하는 동안 문제가 발생했습니다.

이 오류 메시지가 계속 표시되면 다음과 같이 해 보십시오.

  1. 스테레오 헤드셋 어댑터 또는 챗패드와 같은 액세서리를 컨트롤러에서 분리하고 업데이트를 적용합니다. 성공적으로 끝나면 액세서리를 연결한 후 업데이트를 다시 시도합니다.
  2. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 수행해 보십시오.
    1. 본체에서 Xbox 버튼을 10초 정도 길게 눌러 본체의 전체 전원 주기를 수행합니다.
    2. 본체의 Xbox 버튼 또는 컨트롤러에서 Xbox 버튼을 눌러 본체를 다시 켭니다.
      참고 본체가 다시 시작될 때 녹색 부팅 애니메이션이 표시되지 않으면 이 단계를 반복하십시오. 본체가 완전히 종료될 때까지 전원 버튼을 누르고 있어야 합니다.
  3. 컨트롤러를 여전히 업데이트할 수 없다면 다른 USB 케이블을 사용해 보고, 해당 케이블이 본체의 USB 포트 및 컨트롤러의 USB 포트와 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
  4. 업데이트가 백그라운드에서 완료될 때까지 오래 걸리는 경우도 있으므로 USB를 통해 컨트롤러를 연결한 상태로 최대 5분 동안 둡니다.

컨트롤러를 성공적으로 업데이트했는데 문제가 발생하면 다음 단계를 실행해 보십시오.

  1. USB 케이블을 다시 연결하고, 해당 케이블이 본체의 USB 포트 및 컨트롤러의 USB 포트에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 컨트롤러를 복구하려면 컨트롤러가 본체와 제대로 동기화될 때까지 1분 정도 기다립니다.
  2. 컨트롤러 업데이트를 다시 실행합니다.

이 문서가 도움이 되었나요?

아니요

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

이 기사가 문제를 해결하는 데 도움이 되지 못해 죄송합니다. 하지만 포기하지 마십시오. 아래의 커뮤니티 옵션을 시도해 보십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

이 항목에 대한 피드백 제공

255 글자 남았습니다.
개인 정보를 보호하려면 피드백 내용에 연락처 정보를 입력하지 마십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

연락처

읽으신 "Xbox One 컨트롤러 업데이트 문제 해결" 문제 또는 다른 문제를 고객 지원 서비스에 문의하시겠습니까?

이 페이지 공유