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Xbox One 본체에서 사운드 문제 해결

홈 엔터테인먼트 시스템을 변경하거나 Xbox One 디스플레이와 사운드 설정을 변경하거나 본체를 처음으로 설정했는데 사운드가 없으면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

간단한 해결 방법

  • TV 오디오가 음성 차단되지 않았는지와 오디오 볼륨이 적절한지 확인합니다.
  • 외장 또는 내장 TV 스피커가 제대로 연결되어 있고 켜져 있는지 확인합니다.

TV 및 HDMI 연결 확인

  1. 에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니다.
  2. 설정을 선택합니다.
  3. 모든 설정을 선택합니다.
  4. 디스플레이와 사운드를 선택합니다.
  5. 비디오 출력을 선택합니다.
  6. TV 연결을 선택합니다.
  7. TV 연결이 "DVI"로 설정되어 있으면 사운드를 위한 광오디오 케이블이 필요합니다. HDMI 케이블을 사용 중이면 TV 연결을 "자동 검색"으로 전환합니다.
    참고 HDMI 또는 DVI 를 선택한 후 화면이 어두워지고 30초 후 화면이 리셋되지 않으면 Xbox One이 켜져 있는 동안 빈 화면으로 나타나는 TV 또는 모니터 문제 해결을 참고하십시오.
  8. B 버튼 을 눌러 비디오 출력에서 나갑니다.
  9. 오디오 출력을 선택합니다.
  10. HDMI 오디오가 “끄기”(또는 흐리게 표시)로 설정되어 있지 않은지 확인합니다.

하나의 표시되는 앱을 들을 수 있을 때만 사운드 리밸런스

사운드 밸런스 막대를 한쪽으로 완전히 밀지 않았는지 확인하십시오.

  1. 에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니다.
  2. 설정을 선택합니다.
  3. 모든 설정을 선택합니다.
  4. 디스플레이와 사운드를 선택합니다.
  5. 볼륨을 선택합니다.
  6. 사운드 믹서를 선택합니다.
  7. 막대를 기본 창과 스냅된 앱 사이의 원하는 혼합까지 이동합니다.

음성 채팅 중에 게임 또는 앱 오디오가 들이지 않을 때 문제 해결

파티 채팅 또는 Skype 전화에서 Kinect를 사용 중일 때 활성 게임 또는 앱이 조용해지거나 소리가 들리지 않으면 채팅 믹서가 대화에만 집중하도록 설정되어 있을 수 있습니다. 통신하는 동안 레벨을 조정하려면 채팅 믹서 설정을 조정하십시오.

  1. 에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니다.
  2. 설정을 선택합니다.
  3. 모든 설정을 선택합니다.
  4. 디스플레이와 사운드를 선택합니다.
  5. 볼륨을 선택합니다.
  6. 채팅 믹서를 선택합니다.
  7. 사용 가능한 옵션 중 하나를 선택합니다.

오디오-비디오 리시버의 사운드 문제 해결

Xbox One 본체가 사용자의 TV에 연결된 오디오-비디오 리시버에 연결되어 있는데 사운드가 없으면 다음 문제 해결 단계를 따르십시오.

  1. 다음 순서대로 장치를 켭니다. 각 장치의 전원이 완전히 켜질 때까지 기다린 후 다음 장치를 시작합니다.
    1. TV
    2. 오디오-비디오 리시버
    3. Xbox One 본체
  2. TV 리모컨의 “입력” 버튼 또는 TV의 버튼을 사용하여 리시버의 입력 원본을 본체에서 전환한 다음 다시 돌려 놓습니다. 예를 들어 HDMI1에서 HDMI2로 전환한 다음 HDMI1으로 다시 전환합니다.
  3. 오디오-비디오 리시버를 다시 시작합니다.
  4. TV 연결을 HDMI로 설정합니다.
    1. 에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니다.
    2. 설정을 선택합니다.
    3. 모든 설정을 선택합니다.
    4. 디스플레이와 사운드를 선택합니다.
    5. 비디오 출력을 선택합니다.
    6. TV 연결을 선택합니다.
    7. HDMI를 선택합니다.

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