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Xbox One 본체에 로그인하려고 할 때 오류 0x80048051이 발생합니다.

Xbox One 본체에 로그인하려고 할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타납니다.

0x80048051
나중에 다시 시도하거나 계정을 확인해 보십시오.

Xbox Live에 문제가 있거나 본체에서 예기치 않은 오류가 발생했을 수도 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: Xbox Live 상태 경고 확인

여기에 경고가 나타나면 서비스가 이상 없이 실행될 때까지 기다렸다가 다시 시도하십시오.

Xbox Live 핵심 서비스: 정상 작동 중
2017-01-20T12:38:00.4809244+00:00

해결 방법 2: 네트워크 하드웨어 전원을 껐다가 다시 켜고 본체 다시 시작

네트워크 하드웨어 리셋을 수행하고 본체를 다시 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 라우터, 모뎀 또는 게이트웨이 뒷면의 전원 케이블을 분리한 다음 5분 동안 기다립니다. 라우터와 모뎀이 있으면 두 장치 모두 전원 케이블을 분리합니다.
  2. 5분 후 모뎀 또는 게이트웨이를 먼저 연결하고 모든 표시등이 정상 상태로 돌아올 때까지 기다립니다.
  3. 라우터를 사용하는 경우 연결 후 모든 표시등이 정상 상태로 돌아올 때까지 기다립니다.
  4. Xbox One 본체의 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니다.
    참고 Xbox 버튼을 두 번 누르면 본체의 다른 화면에서 가이드가 열립니다.
  5. 설정을 선택합니다.
  6. 본체 다시 시작을 선택합니다.
  7. 를 선택하여 확인합니다.

참고 가이드에 액세스할 수 없거나 본체의 작동이 중지된 것 같으면 본체가 꺼질 때까지 본체의 Xbox 버튼을 10초 동안 길게 누릅니다. 본체가 종료되면 본체의 Xbox 버튼을 다시 눌러 다시 시작합니다.

문제가 계속 발생하면 Xbox 고객 지원에 문의하십시오.

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