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Xbox One에서 게임을 다운로드할 때 오류 0x8007000E 발생

Xbox One 본체에서 게임을 다운로드하려고 할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타납니다.

0x8007000E

설치가 중지되었습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: Xbox Live 서비스 상태 확인

여기에 경고가 나타나면 서비스가 이상 없이 실행될 때까지 기다렸다가 다시 시도합니다.

Xbox Live 핵심 서비스: 정상 작동 중
2017-07-22T05:31:00.7750678+00:00
구입 및 콘텐츠 사용: 정상 작동 중
2017-07-22T05:31:00.7750678+00:00

해결 방법 2: 게임 설치를 취소한 후 다시 설치

게임 설치를 취소하고 본체를 다시 시작한 후 게임을 다시 설치합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 오른쪽으로 이동하고 내 게임과 앱을 선택합니다.
  2. 대기 목록을 선택하고 다운로드할 게임을 강조 표시합니다.
  3. 컨트롤러에서 메뉴 버튼을 누른 다음 취소를 선택합니다.
  4. Xbox  버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
    참고 Xbox  버튼을 두 번 탭하면 본체의 다른 화면에서 가이드 메뉴가 열립니다.
  5. 설정을 선택합니다.
  6. 본체 다시 시작을 선택합니다.
  7. 를 선택하여 확인합니다.
    참고 가이드 메뉴에 액세스할 수 없거나 본체의 작동이 중지된 것 같으면 본체가 꺼질 때까지 본체의 Xbox  버튼을 약 10초 동안 길게 누릅니다. 본체가 종료되면 본체의 Xbox  버튼을 다시 눌러 다시 시작합니다.

그런 다음 스토어에서 다시 다운로드하여 게임을 다시 설치할 수 있습니다. 게임을 다시 다운로드하려면 스토어에서 게임을 검색하고 게임을 선택한 다음 설치를 선택하십시오.

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