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Xbox One에서 게임 또는 앱을 시작하려고 할 때 오류 0x87dd0013 발생

Xbox One 본체에서 게임 또는 앱을 시작하려고 할 때 다음 오류 코드가 나타납니다.

0x87dd0013

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: Xbox Live 서비스 상태 확인

Xbox Live 핵심 서비스: 정상 작동 중
2017-03-25T03:32:16.3688846+00:00

여기에 경고가 나타나면 서비스가 이상 없이 실행될 때까지 기다렸다가 다시 시도하십시오.

해결 방법 2: 본체 다시 설정

이 문제를 해결하려면 수동으로 본체를 다시 설정해 보십시오.

  1. 본체가 꺼질 때까지 본체의 Xbox 버튼을 10초 동안 길게 누릅니다.
  2. 본체가 종료되면 본체의 Xbox 버튼을 다시 눌러 다시 시작합니다.
  3. 본체가 다시 시작되었으면 로그인하고 게임 또는 앱을 시작해 봅니다.

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