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Xbox One의 디스크에서 게임을 설치할 때 오류 0x87e00065 발생

Xbox One의 디스크에서 게임을 설치하려고 할 때 다음 오류 코드 및 메시지가 나타납니다.

0x87e00065

오류가 발생했습니다. 다시 시도해 보십시오.

이 오류는 디스크에서 설치 중인 게임이 Xbox 스토어 서비스에서도 동시에 설치하고 있을 때 발생합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 게임을 삭제하고 오프라인 모드에서 디스크에서 게임을 설치해 보십시오. 게임을 다운로드했으면 Xbox One을 다시 온라인으로 전환합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 게임 제거

  1. 화면에서 오른쪽 트리거를 당기고 내 게임과 앱을 엽니다.
  2. 게임을 선택한 다음 컨트롤러에서 메뉴 버튼을 누릅니다.
  3. 게임 관리를 선택합니다.
  4. 메뉴에서 모두 제거를 선택합니다.

2단계: 본체를 오프라인 모드로 설정

  1. 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니다.
  2. 설정을 선택합니다.
  3. 모든 설정을 선택합니다.
  4. 네트워크를 선택합니다.
  5. 네트워크 설정을 선택한 다음 오프라인으로 전환을 선택합니다.

3단계: 디스크에서 게임 설치

게임 디스크를 넣으면 게임이 이미 설치되어 있는지 여부를 본체에서 확인합니다. 설치되어 있지 않다면 게임을 설치하라는 메시지가 표시됩니다.

참고 게임을 플레이하려면 먼저 게임에 대한 업데이트를 다운로드해야 한다는 메시지가 나타날 수도 있습니다.

4단계: 본체를 온라인 모드로 설정

  1. 화면에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니다.
  2. 설정을 선택합니다.
  3. 모든 설정을 선택합니다.
  4. 네트워크를 선택합니다.
  5. 네트워크 설정을 선택한 다음 온라인으로 전환을 선택합니다.

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