이 페이지 공유

Xbox One 본체에서 Xbox Live에 연결할 때 오류 8007007A 발생

Xbox One 본체에서 Xbox Live에 연결하려고 할 때 다음 오류 코드가 나타납니다.

8007007A

다음 중 하나를 의미할 수 있습니다.

  • 계정의 결제 정보를 업데이트해야 합니다.
  • Xbox 본체에서 캐시 정보를 새로 고쳐야 합니다.
  • Xbox Live에 대한 연결에 문제가 있습니다.

해결 방법

다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: Microsoft 계정 보안 정보 확인

보안 정보는 계정 보안과 관련하여 사용자에게 연락하는 데 사용할 수 있는 전화 번호 또는 보조 전자 메일 주소를 의미합니다. 이 정보를 통해 계정이 변경되기 전에 본인 여부를 확인할 수 있습니다. 이러한 변경 내용에는 새 암호, 결제 정보 또는 연락처 정보가 포함될 수 있습니다. 이를 통해 계정을 안전하게 보호할 수 있습니다.

  1. Microsoft 계정으로 로그인합니다. 암호를 잊어버렸다면 암호를 다시 설정합니다.
  2. 보안 정보를 확인합니다. 예를 들어 전화 번호, 암호 확인용 메일보안 질문(사용 가능한 경우) 정보가 올바른지 확인합니다.

해결 방법 2: 결제 정보 확인

  1. Microsoft 계정으로 로그인합니다. 암호를 잊어버렸다면 암호를 다시 설정합니다.
  2. Microsoft 계정의 결제 정보를 확인합니다. 예를 들어 Microsoft 계정의 대금 청구 주소가 신용 카드 회사에서 사용하는 대금 청구 주소와 일치하는지 확인합니다.
    참고 또한 대/소문자 등 Microsoft 계정의 결제 정보가 신용 카드 회사에 사용된 정보와 일치하는지 확인하십시오.
  3. Microsoft 계정에서 로그아웃한 다음 다시 로그인합니다.
  4. 본체에서 Xbox Live에 연결합니다.

해결 방법 3: 계정을 제거한 후 Xbox One 본체에 다시 추가

1단계: Xbox One 본체에서 계정 제거

  1. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
  2. 설정을 선택합니다.
  3. 모든 설정을 선택합니다.
  4. 계정에서 계정 제거를 선택합니다.
  1. 제거할 계정을 선택한 다음 이 사용자 선택을 선택합니다.
  2. 제거를 선택하여 확인합니다.

2단계: Xbox One 본체에 계정 다시 추가

  1. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
  2. 로그인을 선택합니다.
  3. 아래로 스크롤하여 로그인할 계정을 선택합니다.
  4. 아래로 스크롤하고 추가 및 관리를 선택합니다.
  1. 새로 추가를 선택합니다.
  1. 추가할 Xbox 계정에 연결된 Microsoft 계정의 전자 메일 주소를 입력한 다음 Enter 키를 선택합니다.
  1. Microsoft 계정 암호를 입력한 다음 Enter 키를 선택합니다.
  1. Microsoft 서비스 계약 및 개인정보취급방침을 읽은 후 동의함을 선택합니다.
  2. 화면의 단계에 따라 로그인과 보안 기본 설정을 구성하여 Xbox One 본체에 계정을 추가합니다.

해결 방법 4: Xbox Live 연결 문제 해결

그래도 문제가 계속되면 Xbox Live 연결 문제를 해결하십시오.

이 문서가 도움이 되었나요?

아니요

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

이 기사가 문제를 해결하는 데 도움이 되지 못해 죄송합니다. 하지만 포기하지 마십시오. 아래의 커뮤니티 옵션을 시도해 보십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

이 항목에 대한 피드백 제공

255 글자 남았습니다.
개인 정보를 보호하려면 피드백 내용에 연락처 정보를 입력하지 마십시오.
커뮤니티에서 도움 받기
Ambassador chat image
커뮤니티 전문가 채팅
도와주려는 Xbox 사용자와 일대일로 채팅해 보십시오.

연락처

읽으신 "Xbox One 본체에서 Xbox Live에 연결할 때 오류 8007007A 발생" 문제 또는 다른 문제를 고객 지원 서비스에 문의하시겠습니까?

이 페이지 공유