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Xbox One 본체를 사용할 때 오류 80072EFE가 발생합니다.

Xbox One 본체를 사용할 때 다음 오류가 나타납니다.

오류 80072EFE

이 타이틀에 대한 업데이트를 가져오려고 하는 동안 네트워크 연결이 중단되었음을 의미할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: Xbox Live 서비스 상태 확인

여기에 경고가 나타나면 서비스가 이상 없이 실행될 때까지 기다렸다가 다시 시도하십시오.

구입 및 콘텐츠 사용: 정상 작동 중
2017-10-21T14:03:53.7810168+00:00

해결 방법 2: Xbox Live 연결 상태 테스트

  1. 모뎀, 게이트웨이 또는 라우터와 같은 홈 네트워크 장치를 다시 시작합니다.
  2. 자세한 네트워크 통계를 확인하여 패킷 손실률이 5% 미만인지 확인합니다. 방법은 다음과 같습니다.
    1. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
    2. 설정을 선택합니다.
    3. 모든 설정을 선택합니다.
    4. 네트워크를 선택합니다.
    5. 네트워크 설정을 선택합니다.
    6. 네트워크 설정 화면 오른쪽에서 자세한 네트워크 통계를 선택합니다.
    7. 오른쪽 열의 세 번째 값인 패킷 손실에 대한 정보를 확인합니다.

패킷 손실률이 5%보다 높으면 Xbox One 멀티 플레이 연결 오류 해결 방법을 실행하고 패킷 손실이 큼을 선택합니다.

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