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Xbox One에서 연결 또는 Xbox Live 서비스 문제 때문에 오류 80A40010 발생

이러한 방법 중 하나를 시도하면 다음 오류 메시지가 나타납니다.

  • Xbox Live 계정으로 로그인
  • Xbox Live를 사용하여 게임 플레이
  • 온라인 연결이 필요한 앱 사용

서비스에 일시적인 문제가 있습니다. 다시 시도하십시오.

80A40010

다음 중 하나를 의미할 수 있습니다.

  • Xbox Live 연결 문제가 있습니다.
  • 일시적인 Xbox Live 서비스 문제가 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: Xbox Live 서비스 상태 확인

여기에 경고가 나타나면 서비스가 이상 없이 실행될 때까지 기다렸다가 다시 시도하십시오.

Xbox Live 핵심 서비스: 정상 작동 중
2017-06-23T22:48:56.8682637+00:00

해결 방법 2: Xbox Live 연결 상태 테스트

  1. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
  2. 설정을 선택합니다.
  3. 모든 설정을 선택합니다.
  4. 네트워크를 선택합니다.
  5. 네트워크 설정을 선택합니다.
  6. 네트워크 설정 화면 오른쪽에서 네트워크 연결 상태 테스트를 선택합니다.
    연결 문제가 있으면 Xbox One 네트워크 연결 오류 해결 방법을 참고하십시오.

해결 방법 3: Xbox Live 프로필 제거 후 복구

  1. 본체에서 Xbox Live 프로필을 제거합니다.
    1. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
    2. 설정을 선택합니다.
    3. 모든 설정을 선택합니다.
    4. 계정을 선택합니다.
    5. 계정 제거를 선택합니다.
    6. 제거할 계정을 선택한 다음 A 버튼을 누릅니다.
    7. 제거를 선택하여 확인합니다.
    8. 작업을 마치면 닫기를 선택합니다.
  2. 본체의 하드 리셋을 수행합니다.
    1. Xbox 버튼을 두 번 눌러 가이드를 엽니다.
    2. 설정을 선택합니다.
    3. 본체 다시 시작을 선택합니다.
    4. 를 선택하여 다시 시작을 확인합니다.
  3. 본체에 프로필을 복구합니다.
    1. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
    2. 가이드 메뉴의 위쪽 옵션인 로그인을 선택합니다.
    3. 추가 및 관리를 선택합니다.
    4. 새로 추가를 선택합니다.
    5. Microsoft 계정 전자 메일 주소 및 암호를 입력한 다음 Enter 키를 선택합니다.
    6. 계정에 대해 설정한 개인 정보 설정을 확인합니다. 이 내용은 사용자가 로그인하는 모든 Xbox One 본체에 적용됩니다. 다음을 선택합니다.
    7. 자신의 모습 화면에서 다음을 선택합니다.
    8. 색상 선택 화면에서 화면에 대한 색을 선택하여 사용자 본인과 이 본체를 사용하는 다른 사용자 간에 구별되게 합니다. 다음을 선택합니다.
    9. 이제 사용자의 프로필이 본체에 다운로드됩니다. Xbox 버튼을 눌러 홈으로 돌아갑니다.

문제가 계속 발생하면 Xbox 고객 지원에 문의하십시오.

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