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게임 또는 앱을 시작하려고 할 때 오류 87DE2714 발생

게임 또는 앱을 시작하려고 할 때 다음 오류가 나타납니다.

오류 87DE2714

Xbox One 본체가 게임 또는 앱에 대한 라이선스를 확인할 수 없음을 의미할 수 있습니다. Xbox Live에 로그인되어 있지 않을 때 이 오류가 발생합니다.

해결 방법

해결 방법 1: Xbox Live 서비스 상태 확인

여기에 경고가 나타나면 서비스가 이상 없이 실행될 때까지 기다렸다가 다시 시도합니다.

소셜 및 게임: 정상 작동 중
2017-08-16T23:09:49.7401277+00:00

해결 방법 2: 게임을 구입한 계정을 사용하여 Xbox Live에 로그인

Xbox One 본체에서 게임 또는 앱을 구입한 Xbox Live 계정으로 로그인되어 있는지 확인하십시오. Xbox Live에 연결되어 있는지도 확인하십시오.

연결 상태를 테스트하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
  2. 설정을 선택합니다.
  3. 모든 설정을 선택합니다.
  4. 네트워크에서 네트워크 설정을 선택합니다.
  5. 네트워크 연결 상태 테스트를 선택합니다.

테스트를 통해 현재 연결되어 있음이 확인되면 타이틀을 다시 시작해 보십시오.

해결 방법 3: 사용자의 Xbox One 본체를 홈 Xbox로 설정

Xbox Live 서비스가 다운되었으면 디지털로 구입한 게임 또는 앱에 대한 라이선스를 확인할 수 없습니다. 사용자의 Xbox One 본체를 홈 Xbox로 설정하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

참고 한 대의 본체만 홈 Xbox로 지정할 수 있습니다.

  1. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
  2. 설정을 선택합니다.
  3. 모든 설정을 선택합니다.
  4. 개인 설정에서 내 홈 Xbox를 선택합니다.
  5. 정보를 검토한 후 다음 중 하나를 실행합니다.
    • 이 본체를 내 홈 Xbox로 지정을 선택하여 본체를 홈 Xbox로 지정합니다.
    • 이 본체가 내 홈 Xbox가 아님을 선택하여 지정을 제거합니다.

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