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게임 또는 앱을 시작하려고 할 때 오류 87DE271F가 발생합니다.

게임 또는 앱을 시작하려고 할 때 다음 오류 메시지가 나타납니다.

오류 87DE271F

다음 중 하나를 의미할 수 있습니다.

  • 게임을 구입하고 다운로드했지만 Xbox Live에 로그인하여 연결되어 있지 않습니다.
  • 다른 가족 구성원이 게임을 구입하고 다운로드했지만 해당 구성원이 Xbox One 본체에 로그인되어 있지 않습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: Xbox Live 서비스 상태 확인

여기에 경고가 나타나면 서비스가 이상 없이 실행될 때까지 기다렸다가 다시 시도하십시오.

소셜 및 게임: 정상 작동 중
2017-10-24T03:02:38.8204567+00:00
Xbox Live 핵심 서비스: 정상 작동 중
2017-10-24T03:02:38.8204567+00:00

해결 방법 2: 구입하고 다운로드한 게임의 경우

이 오류가 나타났을 때 게임을 구입한 경우라면 Xbox Live에 연결되어 있고 로그인되어 있는지 확인하십시오.

해결 방법 3: 다른 가족 구성원이 다운로드한 게임의 경우

다른 가족 구성원이 게임을 구입했고 게임에 대한 본체별 라이선스가 없다면 다음 중 하나를 수행하십시오.

  • 게임을 구입한 가족 구성원이 Xbox One 본체에 로그인해야 합니다.
  • 게임을 구입한 사용자는 본체를 사용자의 주 본체로 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 내 주 Xbox 정보를 참고하십시오.

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