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Xbox One 본체에 로그인할 때 오류 ACC5000이 발생합니다.

Xbox One 본체에 로그인할 때 다음 오류 및 메시지가 나타납니다.

ACC5000

Microsoft 계정의 생년월일에 문제가 있습니다. 이 문제를 해결하려면 account.live.com으로 로그인한 다음 개인 정보 편집을 선택하십시오.

등록된 생년월일이 잘못되었음을 의미합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 Microsoft 계정의 생년월일 정보를 업데이트해야 합니다.

참고 성인 계정의 개인 정보만 변경할 수 있으며 자녀 계정의 개인 정보는 변경할 수 없습니다.

  1. 이 문제가 발생하는 계정을 사용하여 account.live.com으로 로그인합니다.
  2. 개인 정보 편집을 클릭하고 생년월일 정보를 수정합니다.
  3. 저장을 클릭합니다.

사용자의 지역에 따라 시스템 간 새 정보를 새로 고치는 데 1~2시간이 걸립니다.

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