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Xbox One 본체에서 가입을 구입할 때 오류 PBR42710이 발생합니다.

Xbox One 본체에서 가입을 구입할 때 다음 오류 및 메시지가 나타납니다.

  • 오류 PBR42710
  • 비용 지불 방법을 변경하려면 Xbox One에서 설정>가입 또는 xbox.com/accounts로 이동하십시오. Microsoft 계정을 사용하여 비용을 지불했다면 다른 결제 방법으로 전환할 수 없습니다.

사용자 계정의 현재 가입과 동일한 유형의 새 가입을 구입하려고 시도함을 의미할 수 있습니다. 사용자 계정에 이미 이 가입이 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: PC에서 다음 단계에 따라 새 결제 방법을 추가합니다. 자세한 내용은 Xbox Live 계정에 결제 방법 추가를 참고하십시오.

참고 액세스하려는 정보가 올바르게 표시되지 않을 수 있으므로 모바일 장치에서는 이러한 단계를 수행하지 마십시오.

  1. Xbox.com에서 내 계정으로 이동합니다.
  2. 로그인되어 있지 않으면 Microsoft 계정(전자 메일 주소 및 암호)을 입력한 다음 로그인을 선택합니다.
  3. 참고 업데이트해야 하는 Xbox 계정과 연결된 Microsoft 계정으로 로그인해야 합니다. Microsoft 계정 또는 암호를 모르면 Microsoft 계정 찾기를 참고하십시오.

  4. 결제 및 청구를 선택하고 결제 방법 관리를 선택합니다.
  5. 다음 방법 중 하나를 실행합니다.
    • 새 신용 카드 추가를 선택합니다. 신용 카드 정보를 입력합니다.
    • PayPal로 지불을 선택합니다. 지침에 따라 기존 PayPal 계정을 추가하거나 새로 만듭니다. PayPal은 일부 지역/국가에서만 사용할 수 있습니다.

  6. 다음을 선택합니다. "결제 정보 확인" 페이지가 표시됩니다.
  7. 정보가 정확한지 확인한 다음 정보 저장을 선택합니다. 다른 항목을 변경할 필요가 없으면 페이지의 오른쪽 위에서 원 안의 X를 클릭합니다.

해결 방법 2: Xbox One 본체에서 결제 방법을 업데이트하려면 Xbox Live 계정에 결제 방법 추가를 참고하십시오.

문제가 계속 발생하면 Xbox 고객 지원 센터에 문의하십시오.

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