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Xbox One 또는 Xbox.com에서 코드를 사용할 때 오류 XBOS3004가 발생합니다.

Xbox One 또는 Xbox.com에서 구입한 코드를 사용하려고 할 때 다음 오류 메시지 중 하나가 나타납니다.

다른 코드를 사용하십시오.
사용하려는 코드의 통화가 계정 위치와 일치하지 않습니다. 위치를 변경했다면 설정에서 결제 계정과 연결된 위치를 업데이트하십시오.

또는

이 코드는 사용자의 위치와 일치하지 않습니다.
사용자가 거주하는 지역에서는 이 코드를 사용할 수 없습니다. 사용자 지역의 코드를 사용해야 합니다. 이사했다면 설정 > 시스템으로 이동하여 위치가 올바른지 확인하십시오.

또는

다른 통화로 지불하십시오.
XBOS3004
xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

참고x” 숫자는 다를 수 있습니다.

기프트 카드를 구입한 통화가 Microsoft 계정에 사용되는 통화와 일치하지 않음을 의미합니다. 예를 들어 캐나다 달러 단위의 기프트 카드를 가지고 있다면 미국 달러를 사용하는 미국 Microsoft 계정에는 이 기프트 카드를 사용할 수 없습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

해결 방법 1: 기프트 카드 반환 또는 교환

Xbox 기프트 카드를 구입한 판매점에서 해당 카드를 반환하거나 교환하십시오. 그런 다음 Microsoft 계정에 맞는 올바른 통화로 카드를 구입하십시오.

해결 방법 2: Xbox One에서 위치 변경

Xbox One을 설정한 이후에 위치를 변경했다면 설정에서 위치를 변경하여 코드를 사용할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니다.
  2. 설정으로 스크롤하고 모든 설정을 선택합니다.
  3. 시스템을 선택합니다.
  4. 언어와 위치를 선택합니다.
  5. 위치를 선택하고 위치를 새 위치로 변경합니다.
  6. 지금 다시 시작을 선택하여 Xbox One을 다시 시작하고 위치 변경 사항을 적용합니다.
  7. Xbox One이 다시 시작되었으면 코드를 다시 사용해 봅니다.

새 위치를 사용하여 구입하려고 할 때 업데이트된 결제 정보를 제공하라는 메시지가 나타납니다.

선불 카드를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Xbox 선불 코드를 사용하는 방법을 참고하십시오.

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