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Xbox One 본체에서 OneGuide 문제 보고자를 사용하는 방법

이제 Xbox One 본체에서 바로 OneGuide 문제를 보고할 수 있습니다.

보고 가능한 문제

OneGuide 문제 보고자를 사용하여 다음과 같은 문제를 보고할 수 있습니다.

  • TV 공급자 누락
  • TV 목록 누락
  • 채널 누락
  • 잘못된 프로그램 정보
  • 잘못된 채널
  • 오디오 문제
  • 비디오 문제
  • 기타

OneGuide 문제 보고자를 사용하는 방법

  1. 에서 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니다.
    참고 Xbox 버튼 을 두 번 누르면 본체의 다른 화면에서 가이드가 열립니다.
  2. 설정을 선택합니다.
  3. 모든 설정을 선택합니다.
  4. TV와 OneGuide를 선택합니다.
  5. 문제 해결을 선택합니다.
  6. OneGuide 문제 보고를 선택합니다.
  7. 케이블 또는 위성 중계기 문제 보고 또는 USB TV 튜너 문제 보고를 선택합니다.
Xbox One의 'OneGuide 문제 보고' 화면
  1. 한 가지 선택을 선택하여 보고할 수 있는 문제가 나열된 드롭다운 메뉴에 액세스합니다.
  2. 드롭다운 메뉴에서 보고할 문제를 선택합니다.
'OneGuide 문제 보고' 화면에서 'TV 공급자 누락' 옵션이 강조 표시됩니다.
  1. 다음을 선택합니다.
'OneGuide 문제 보고' 화면에서 새 버튼 옵션이 강조 표시됩니다.
  1. 문제를 선택했으면 OneGuide 문제 보고자에서 자세한 정보를 입력하라는 요구를 받습니다. 작업을 마치면 Xbox 컨트롤러에서 메뉴 버튼 을 누르고 Enter 키를 선택합니다.
'TV 공급자 누락' 화면에서 TV 공급자 이름을 입력할 수 있는 입력란이 제공됩니다.
  1. 다음을 선택하여 보고서를 작성하고 이전 작업으로 돌아갑니다.
TV 공급자 세부 정보가 나열되는 OneGuide 문제 보고 화면에서 새 버튼 옵션이 강조 표시됩니다.

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