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Xbox One 오류 메시지: "사용자의 계정이 Xbox 스토어에서 구입할 수 없도록 차단되었습니다."

Xbox One에서 구입하려고 할 때 다음 오류 메시지가 나타납니다.

사용자의 계정이 Xbox 스토어에서 구입할 수 없도록 차단되었습니다. 자세한 내용을 보려면 Xbox.com/PurchaseBlock으로 이동하십시오.

이러한 오류는 다음을 의미할 수 있습니다.

  • Xbox Live 서비스에 일시적인 문제가 있습니다.
  • Microsoft 계정의 개인 정보와 온라인 보안 설정 때문에 구입할 수 없습니다.
  • Xbox One 본체 또는 Microsoft 계정의 사용이 금지되었습니다.

해결 방법

해결 방법 1: Xbox Live 서비스의 상태 확인

Xbox Live 상태 페이지에서 서비스 경고를 확인하거나 이 페이지 아래쪽에 Xbox Live 서비스 경고가 나타나는지 확인하십시오. 서비스 경고가 표시되면 잠시 기다렸다가 다시 시도하십시오.

해결 방법 2: Microsoft 계정의 설정 확인

Microsoft 계정의 개인 정보와 온라인 보안 설정 때문에 구입하지 못할 수 있습니다. 개인 정보와 온라인 보안에 로그인하고 설정을 검토하십시오.

해결 방법 3: 본체 또는 Microsoft 계정의 사용이 금지된 경우

계정 및 본체 사용 금지에 대한 자세한 내용은 Xbox Live 사용 금지 및 중단 정보를 참고하십시오.

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