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Xbox Live 계정이 일시 중단되거나 사용 중지됨

온라인 게임은 모든 플레이어가 다른 플레이어를 존중할 때가 가장 바람직합니다. 이러한 환경을 보호하고 모든 플레이어에게 환영받는 환경을 제공하기 위해 Xbox Live 정책 및 규정 집행 팀(XBLPET)은 Xbox Live에서 Microsoft 서비스 계약을 위반하는 행위가 있는지 모니터링합니다. Microsoft 서비스 계약을 위반하는 플레이어는 계정 중단을 포함한 규정 집행 조치를 당할 수 있습니다. enforcement.xbox.com으로 로그인하여 자세히 알아보십시오.

이 페이지의 내용

계정이 일시 중단된 이유와 지속 기간을 알아보려면 어떻게 해야 합니까?

Xbox Live는 모든 멤버가 온라인으로 재미있게 교류하고 즐길 수 있는 공간입니다. Xbox Live 정책 및 규정 집행 팀은 고객의 사용 환경을 보호하기 위해 Microsoft 서비스 계약 및 사용 규정을 위반하는 행위를 모니터링하고 있습니다. 사용 규정을 위반하면 위반의 성격과 심각성에 따라 다양한 조치가 취해질 수 있습니다. Xbox Live 계정 일시 중단에 대해 알아보십시오.

참고 일부 개발자는 다른 Xbox 규정 집행 조치에 관계없이 자신의 게임에 대한 플레이어의 사용을 금지할 수 있습니다. 게임별 사용 금지는 XBLPET 권한 범위 밖입니다. 게임 사용 금지에 대한 특정 정보는 게임 개발자 또는 배급업체에 문의하십시오.

Xbox 본체의 사용이 금지된 이유가 무엇입니까?

장치에 대한 사용 금지는 가볍게 실행되지 않으며 Windows 장치의 Xbox 또는 Xbox 본체를 사용하여 심각하게 또는 반복적으로 사용 규정을 위반하는 경우 발생합니다. 장치 사용 금지가 발생하면 해당 장치에서 Xbox Live에 연결할 수 있는 계정이 없습니다. 이 조치의 심각성을 감안할 때 Microsoft는 각 장치의 사용 금지를 매우 심각하게 받아들여 장기간의 조사 후에만 조치를 취합니다. 장치 사용 금지에 대해 알아보십시오.

규정 집행 팀이 내 게이머태그를 변경한 이유가 무엇입니까?

부적절한 게이머태그 선택으로 사용 규정을 위반하면 Xbox에서 공격적인 게이머태그를 교체합니다. 시스템은 Xbox Live에 처음 가입할 때 시스템 생성 게이머태그가 제공되는 것과 같은 방식으로 영향을 받는 계정에 새 게이머태그를 자동으로 할당합니다. 시스템 생성 게이머태그를 사용자 자신이 선택한 게이머태그로 바꿀 수 있습니다. 표준 게이머태그 변경 요금이 적용됩니다. 게이머태그 강제 변경에 대해 자세히 알아보십시오.

내 평판 점수가 아주 낮은 이유가 무엇이며 평판을 개선하려면 어떻게 해야 합니까?

가장 기본적인 평판 시스템은 긍정적인 행동(예: 공정하고 훌륭한 스포츠맨 정신으로 플레이)에 대해 보상하고, 나쁜 행동(예: 욕설, 무례한 행위 또는 부정 행위)을 보이는 사람들에게 불이익을 줍니다. 평판 점수에 대해 알아보고 평판 점수를 높이는 방법을 알아보려면 enforcement.xbox.com에 로그인하십시오.

내 질문과 관련하여 XBLPET에 문의하거나 사례 검토를 요청하려면 어떻게 해야 합니까?

특정 일시 중단 및 특정 일시 중단이 사용자 계정에 어떤 영향을 주는지에 대해 질문이 있거나 사용자가 받은 규정 집행을 초래한 위반에 대해 자세히 알아보려면 사례 검토를 문의할 수 있습니다.

사례 검토를 사용하면 플레이어는 계정의 규정 집행 내역을 통해 XBLPET에 직접 문의 내용을 제출할 수 있습니다. 그러면 XBLPET 담당자가 일시 중단에 대해 면밀히 검토합니다.

검토 요청을 제출하는 방법을 알아보십시오.

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