Ved å bruke dette nettstedet, tillater du informasjonskapsler for analyseformål, relevans og reklame.
Del denne siden

Feilkode XBOS3008 vises når du løser inn en forhåndsbetalt kode på Xbox One eller på Internett

Du ser følgende feilkode når du prøver å løse inn en forhåndsbetalt kode på en Xbox One-konsoll eller på Internett:

XBOS3008

Du kan få denne feilen når du prøver å utføre en mislykket transaksjon på nytt.

Løsninger

Prøv følgende fremgangsmåter for å løse problemet:

Løsning 1: Kontroller statusen for Xbox Live-tjenesten.

Hvis det vises noen varsler her, venter du til tjenesten er oppe og går, og deretter prøver du på nytt:

Xbox Live kjernetjenester: oppe og går
2017-04-27T21:16:00.5718920+00:00

Løsning 2: Kontroller om Xbox-abonnementet er utestengt eller har en utestående saldo.

Du kan ikke bruke eller aktivere forhåndsbetalte koder hvis Xbox-abonnementet er utestengt eller har en utestående saldo. Du må betale alle ubetalte saldoer og løse alle problemer med kontoutestenging før du kan bruke den forhåndsbetalte koden. Dette gjør du ved å se følgende sider:

Obs!  Du kan ikke bruke en forhåndsbetalt kode til å betale beløpet du skylder. Du må betale det utestående beløpet ved å bruke fremgangsmåten i Hvordan du betaler et forfalt beløp på et Xbox-abonnement.

Løsning 3: Hvis du bruker et Xbox Live Gold-prøveabonnementet

Følgende begrensninger gjelder for Xbox Live Gold-prøveabonnementer:

  • Hvis du har et eksisterende betalt Xbox Live Gold-abonnement, kan du ikke løse inn en forhåndsbetalt kode for å utvide abonnementsperioden. Du kan imidlertid løse inn den forhåndsbetalte koden når gjeldende abonnement utløper.
  • Forhåndsbetalte koder er bare tilgjengelige i enkelte spill og pakker.
  • Du får ikke tilgang til Games with Gold med dette abonnementet.
  • Forhåndsbetalte koder kan ikke overlappe. Dette betyr at du ikke kan starte en annen prøveperiode før gjeldende prøveperiode er avsluttet. Du kan imidlertid kjøpe et nytt Xbox Live Gold-abonnement og starte abonnementet når som helst i løpet av prøveperioden.
  • Hvis du ikke har et betalt Xbox Live Gold-abonnement for øyeblikket, kan du bruke et ubegrenset antall forhåndsbetalte koder til å motta separate Xbox Live Gold-prøveabonnementer. Koder kan imidlertid ikke overlappe, som beskrevet ovenfor.

Hvis du vil ha mer informasjon om prøveabonnementer, kan du gå til Hvordan få et prøveabonnement på Xbox Live Gold.

Var denne artikkelen nyttig?

Ja
Nei

Takk for tilbakemeldingen

Takk for tilbakemeldingen!

Vi beklager at denne artikkelen ikke løste problemet. Vi gir ikke opp, og det bør heller ikke du. Prøv fellesskapsvalget nedenfor.
Få hjelp fra fellesskapet
Ambassador chat image
Nettprat med ambassadør
Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.

Gi tilbakemelding på dette emnet

255 tegn igjen.
Av hensyn til personvernet må du ikke ta med kontaktinformasjon i tilbakemeldingen.
Få hjelp fra fellesskapet
Ambassador chat image
Nettprat med ambassadør
Nettprat direkte med en annen Xbox-bruker som kan hjelpe deg.

Kontakt oss

Vil du kontakte brukerstøtte om problemet med Feilkode XBOS3008 vises når du løser inn en forhåndsbetalt kode på Xbox One eller på Internett, som du leste om, eller om et annet problem?

Del denne siden