Feilsøke problemer med programvareoppdatering for konsoll

1. Start konsollen på nytt.
2. Trykk Xbox Guide-knappen på håndkontrolleren (X-knappen midt på håndkontrolleren).
3. Gå til Settings, og velg deretter System Settings.
4. Velg Network Settings.
5. Velg Wired Network eller navnet på det trådløse nettverket (hvis du blir bedt om å gjøre det).
6. Velg Test Xbox LIVE Connection.
7. Velg Yes hvis du får spørsmål om du vil oppdatere programvaren i konsollen.

Hvis dette ikke løser problemet, prøver du neste løsning.

Den nyeste oppdateringen for konsollprogramvaren krever minst 190 MB lagringsplass (eller 256 MB hvis du bor i Japan). Hvis du ikke har nok ledig plass, må du flytte eller slette noe. Se Kopiere, flytte eller slette innhold.

Hvis dette ikke løser problemet, prøver du neste løsning.

Det kan hende at du kan løse problemet ved å fjerne de midlertidige filene på konsollen. Se Tøm systembufferen for Xbox 360.

Prøv oppdateringen på nytt etter at du har tømt hurtigbufferen. Hvis dette ikke løser problemet, prøver du neste løsning.

• Hvis du bruker en Xbox 360-minneenhet eller en USB-flash-enhet i stedet for en harddisk, tar du ut og setter inn minneenheten eller USB-flash-enheten på nytt.
• Hvis du har en harddisk, kan du prøve å fjerne harddisken og koble den til på nytt.

Prøv oppdateringen på nytt etter at du har byttet lagringsenhet. Hvis dette ikke løser problemet, prøver du neste løsning.

Hvis løsningene ovenfor ikke løste problemet, kan du kopiere konsolloppdateringen fra datamaskinen til en USB-flash-enhet eller CD/DVD og deretter installere oppdateringen på konsollen. Slik gjør du det:

Kopiere til en USB-flash-enhet

Obs! FAT32-filsystemet må brukes på USB-flash-enheten.

1. Koble USB-flash-enheten til en USB-port på datamaskinen.
2. Last ned oppdateringsfilen.
3. Klikk Lagre for å lagre konsolloppdateringen (ZIP-fil) på datamaskinen.
4. Pakk ut filen:
• Hvis du bruker Windows XP, Windows Vista eller Windows 7, dobbeltklikker du ZIP-filen for å pakke den ut.
• Hvis du bruker en tidligere versjon av Windows, må du bruke et spesialprogram for å pakke ut filen (for eksempel WinZip).
5. Kopier innholdet i ZIP-filen til rotmappen på USB-flash-enheten.
6. Koble USB-flash-enheten fra datamaskinen.
7. Koble USB-flash-enheten til en USB-port på Xbox 360-konsollen.
8. Start konsollen på nytt.
9. Når konsollen starter på nytt, starter installasjonsprogrammet automatisk. Når du får spørsmål om du vil oppdatere den nye konsollprogramvaren, velger du Yes.

Du kan også laste ned oppdateringen på datamaskinen eller brenne oppdateringen til en CD eller DVD, og deretter installere oppdateringen på konsollen. Slik gjør du det:

1. På datamaskinen laster du ned oppdateringsfilen.
2. Klikk Lagre for å lagre konsolloppdateringen (ZIP-fil) på datamaskinen.
3. Pakk ut filen:
• Hvis du bruker Windows XP, Windows Vista eller Windows 7, dobbeltklikker du ZIP-filen for å pakke den ut.
• Hvis du bruker en tidligere versjon av Windows, må du bruke et spesialprogram for å pakke ut filen (for eksempel WinZip).
4. Sett inn en tom, skrivbar CD eller DVD i datamaskinen.
5. Kopier innholdet i ZIP-filen til rotmappen på CDen eller DVDen, og velg alternativet for å skrive (brenne) filene til platen.
6. Når filene er brent til platen, tar du den ut av datamaskinen og setter den inn i diskstasjonen på Xbox 360-konsollen.
7. Start konsollen på nytt.
8. Når konsollen starter på nytt, starter installasjonsprogrammet automatisk. Når du får spørsmål om du vil oppdatere den nye konsollprogramvaren, velger du Yes.

Hvis du får en feilkode med formatet xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0001 (seks grupper med fire tall), kan du se Feilkode etter programvareoppdatering for konsollen.