Door het bezoek en gebruik van deze site geeft u toestemming voor het plaatsen van cookies door Microsoft en haar partners.
Deze pagina delen

Buitengebruikstelling Xbox Fitness

Zoals is aangekondigd op maandag 27 juni 2016 hebben wij besloten om de ondersteuning voor Xbox Fitness het komende jaar af te bouwen. Daarbij hebben we de community ook geïnformeerd over de tijdlijn voor de service en de content tussen nu en de beëindiging op 30 juni 2017.

Veelgestelde vragen

V. Kan ik Xbox Fitness nog gebruiken om gratis work-outvideo's of betaalde content te bekijken?
A. Ja, Xbox Fitness-content blijft tot 30 juni 2017 beschikbaar.

V. Kan ik nog content voor Xbox Fitness kopen?
A. Nee, content voor Xbox Fitness is vanaf 27 juni 2016 niet langer te koop.

V. Wat gebeurt er met het tegoed van klanten van Xbox Fitness?
A. Klanten die content van Xbox Fitness hebben gekocht, ontvangen een tegoed in hun Microsoft-account dat gelijk is aan het bedrag van aankoop. Tegoeden worden rechtstreeks op hun Microsoft-account gestort en kunnen worden gebruikt voor aankopen in de Xbox Store en de Windows Store.

V. Hoe groot is mijn tegoed?
A. De tegoeden verschillen per klant. Uw tegoed is gelijk aan het bedrag van uw aankopen in Xbox Fitness. Als u bijvoorbeeld voor € 12 een work-outvideo hebt gekocht, dan bedraagt uw tegoed € 12.

V. Wanneer ontvang ik mijn tegoed?
A. Gebruikers van Xbox Fitness ontvangen hun tegoed binnen 90 dagen.

V. Verloopt mijn tegoed?
A. Ja, ongebruikte tegoeden verlopen een jaar nadat het tegoed is toegevoegd.

V. Ik heb mijn tegoed ontvangen, maar er wordt een vervaldatum eerder dan 31 december 2017 weergegeven. Waarom is dat?
A. Hoewel het tegoed geldig is tot 31 december 2017, zien sommige klanten in hun account een melding waarin staat dat het tegoed vervalt in augustus 2017. Als u deze melding ziet, kunt u er erg gerust op zijn dat niet uitgegeven tegoeden automatisch worden verlengd tot 31 december 2017. U hoeft verder niets te doen.

V. Hoe kan ik de status van mijn tegoed controleren?
A. Ga op account.microsoft.com naar 'Geld en geschenkbonnen' links op het scherm.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Buitengebruikstelling Xbox Fitness" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

Deze pagina delen