Door het bezoek en gebruik van deze site geeft u toestemming voor het plaatsen van cookies door Microsoft en haar partners.
Deze pagina delen

Veelgestelde vragen over Games with Gold voor Xbox

Overzicht

Games with Gold biedt gratis Xbox-games aan voor in aanmerking komende Xbox Live Gold-leden. Dit artikel geeft antwoorden op veelgestelde vragen over het Games with Gold-programma.

Veelgestelde vragen

Aanbieding en voorwaarden

Wat is Games with Gold?

Games with Gold is een voordeel van Xbox Live Gold. Het programma biedt Gold-leden elke maand gratis, speciaal geselecteerde games ter waarde van $700 per jaar. Alle titels kunnen worden gespeeld op Xbox One.

Geldt dit alleen voor nieuwe leden?

Games with Gold is beschikbaar voor alle Xbox Live Gold-leden. Om gratis games te downloaden, hoeft u enkel Xbox Live Gold-lid te zijn wanneer u aanbiedingen van Games with Gold inwisselt.

Welke voordelen biedt Games with Gold?

We willen onze Xbox Live Gold-leden graag bedanken door hen twee gratis gamedownloads per maand aan te bieden.

Is Games with Gold beschikbaar in mijn regio?

Games with Gold is beschikbaar in de volgende landen en regio's: Argentinië, Australië, België, Brazilië, Canada, Chili, Colombia, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Hongkong, Ierland, India, Israël, Italië, Japan, Mexico, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Rusland, Saoedi-Arabië, Singapore, Slowakije, Spanje, Taiwan, Tsjechië, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Zuid-Afrika, Zuid-Korea, Zweden en Zwitserland.

Is Games with Gold beschikbaar als ik een Xbox Live Gold-proefversie van 30 dagen met creditcard heb?

In dat geval komt u in aanmerking. Als u een Xbox 360 hebt, moet u op dit moment een Xbox Live Gold-lidmaatschap of een proefversie van Xbox Live Gold hebben waarvoor een creditcard nodig is.

Welke proefversies van Xbox Live Gold komen in aanmerking?

Alle Xbox Live-proefversies op Xbox One komen in aanmerking voor elk voordeel van Xbox Live Gold, met inbegrip van Games with Gold. Op Xbox 360 komt u alleen in aanmerking als u een gratis proefversie van Xbox Live Gold van één maand hebt.

Als u een proefversie van 14 dagen met een prepaidcode hebt, komt u niet in aanmerking. U moet een actief Xbox Live Gold-abonnement hebben of een proefversie waarvoor een creditcard nodig is.

Kan een kind content voor volwassenen downloaden via Games with Gold?

Alle instellingen voor ouderlijk toezicht van Xbox worden nageleefd in het Games with Gold-programma. Eventuele beperkingen die gelden op de aankoop van content voor volwassenen worden toegepast op kinderaccounts wanneer de titels die worden aangeboden via Games with Gold worden gedownload.

Games

Welke games zitten er in het aanbod van deze maand? Waar kan ik ze vinden?

Ga naar xbox.com/live/games-with-gold voor alle informatie over de games van deze maand.

Wanneer worden de games van Games with Gold uitgebracht?

Nieuwe titels van Games with Gold zijn beschikbaar op de eerste en zestiende dag van elke maand.

  • Xbox One Titels van Games with Gold zijn telkens een maand gratis beschikbaar voor Gold-leden. De eerste titel van de maand is beschikbaar vanaf de eerste dag van de maand tot het einde van de maand. De tweede titel van de maand is beschikbaar vanaf de zestiende dag van de maand tot de vijftiende van de volgende maand.
  • Xbox 360 Titels van Games with Gold zijn gratis beschikbaar voor Gold-leden gedurende telkens twee weken. De eerste titel is beschikbaar vanaf de eerste dag van de maand tot de vijftiende dag. De tweede titel is beschikbaar vanaf de zestiende dag tot het einde van de maand.

Bekijk hier de groeiende lijst met Xbox 360-games die gespeeld kunnen worden op Xbox One.

Waar kan ik de gratis games inwisselen?

Console: op Xbox Home is de tegel Xbox Live Gold aanwezig. Wanneer u die tegel selecteert, ziet u ook de gratis games die beschikbaar zijn om te downloaden.

Online: u kunt titels voor Games with Gold op Xbox One en Xbox 360 inwisselen op Games with Gold. Ze worden opgeslagen in uw account en zijn klaar om te downloaden wanneer u zich aanmeldt op uw console. U moet een creditcard hebben om de gratis games te 'kopen' op Xbox.com. Er wordt echter niets in rekening gebracht wanneer u een titel van Games with Gold downloadt tijdens de gratis periode op Xbox.com als u een Xbox Live Gold-lid bent.

Mobiel: als u de SmartGlass-app voor Xbox One hebt gedownload, gaat u eenvoudig naar de Store en bladert u naar rechts. De titels van Games with Gold zijn daar beschikbaar om in te wisselen. Wanneer u een game selecteert, wordt de game opgeslagen in uw account en staat deze klaar om te worden gedownload wanneer u zich aanmeldt op uw console.

Ik heb Xbox Live Gold maar ik heb nog geen Xbox One-console. Kan ik Xbox One-games toch inwisselen en opslaan voor later?

Ja. U krijgt maandelijks twee gratis Xbox One-games via Games with Gold, direct op uw Xbox 360 of op Xbox.com. U kunt uw gamebibliotheek elke maand uitbreiden, zodat de games klaar staan wanneer u overschakelt op Xbox One.

Wat gebeurt er als ik een game mis?

U moet uw game inwisselen in de periode dat de game gratis beschikbaar is. Na de Games with Gold-periode kunt u de game gewoon kopen.

Kan ik de game inwisselen en mijn opslagruimte niet gebruiken?

Ja! Voeg de game toe aan uw bibliotheek via een van de methoden in de sectie Waar kan ik de gratis games inwisselen? hieronder. U kunt de titel in de wachtrij laten staan. Als u de game al hebt gedownload, kunt u de game verwijderen en op elk moment weer installeren.

Wat gebeurt er met mijn Games with Gold-games als ik mijn Xbox Live Gold-lidmaatschap opzeg?

Op Xbox One hebt u geen toegang meer tot uw Games with Gold-titels als u uw abonnement opzegt. Als u echter ooit besluit om uw abonnement te verlengen, hebt u weer toegang tot eerder ingewisselde titels van Games with Gold en kunt u deze weer spelen.

Op Xbox 360 mag u alle Games with Gold-titels die u inwisselt als Xbox Live Gold-lid houden, ongeacht of u uw abonnement voortzet.

Zijn alle Xbox 360-games achterwaarts compatibel?

Alle Games with Gold-titels voor Xbox 360 die zijn uitgebracht sinds achterwaartse compatibiliteit van Xbox One is gestart in november 2015, kunnen worden gespeeld op Xbox One. Vorige titels van Games with Gold worden mogelijk ook toegevoegd.

Hoe kan ik Games with Gold-titels die achterwaarts compatibel zijn downloaden om te spelen op Xbox One?

U kunt de Games with Gold-titels voor Xbox 360 downloaden op een Xbox 360-console of in een browser op Games with Gold. De games verschijnen automatisch op Xbox One in het deel "Klaar om te installeren" van Mijn games en apps. We werken aan een manier waarop gebruikers de games direct op Xbox One kunnen downloaden, maar op dit moment moet u het doen via Xbox.com of moet u de titel reeds hebben gedownload op Xbox 360. Zie Omschakelen van Xbox 360 naar Xbox One.

Over welke soorten games gaat het?

De games zullen een combinatie zijn van favoriete digitale games van de fans van Xbox Live Arcade en Games on Demand.

Welke ratings zullen de games hebben?

De gameratings zullen variëren.

Worden de titels van de gratis aangeboden games vooraf bekendgemaakt?

Games worden aangekondigd tijdens de week voorafgaand aan de aanbieding via Xbox Wire. De exacte datums van aankondiging variëren.

Waar kan ik mijn game vinden nadat ik de game heb gedownload?

Voor Xbox One raadpleegt u Content en uitbreidingen voor uw Xbox One-games bekijken en downloaden.

Voor Xbox 360 raadpleegt u Eerder gedownloade of gekochte content opnieuw downloaden naar uw Xbox 360.

Probleemoplossing

Wat als ik een fout te zien krijg terwijl ik een game probeer te downloaden?

Als u problemen hebt om een game te downloaden, controleer dan of er servicewaarschuwingen zijn op de pagina Xbox Live-status of controleer of een Xbox Live-servicewaarschuwing boven aan deze pagina verschijnt. Als er servicewaarschuwingen zijn, wacht dan even en probeer het later opnieuw.

Als Xbox Live actief is, controleer dan of u bent aangemeld met de gamertag waaraan het Xbox Live Gold-abonnement is gekoppeld. Als u bent aangemeld met de juiste gamertag, probeer de fout dan op te zoeken op Fout- en statuscode zoeken.

Wat als ik geen fout te zien krijg maar toch problemen heb om een game te downloaden?

Als u geen foutbericht te zien krijgt, maar toch problemen hebt om een game te downloaden, raadpleegt u Problemen met de installatie van games of apps op Xbox One oplossen of Content van Xbox Live wordt niet gedownload op uw Xbox 360-console.

Wat als ik geen toegang heb tot Games with Gold hoewel ik wel een betalend abonnement heb?

Wanneer u toegang probeert te krijgen tot Games with Gold, zorg dan dat u dezelfde gamertag gebruikt als voor het Xbox Live Gold-abonnement. Als u een promotietoken voor Xbox Live Gold hebt ingewisseld als onderdeel van uw abonnement, komt u niet in aanmerking voor Games with Gold. Als u een prepaidcode hebt gebruikt om u te registreren voor Xbox Live Gold, moet u controleren dat de code weldegelijk werd ingewisseld.

Neem contact op met Xbox Support als u in één van de landen of regio's onder 'Aanbieding en voorwaarden' hierboven woont, maar nog steeds geen toegang hebt tot Games with Gold.

Wanneer ik een Xbox 360-game op Xbox.com probeer te downloaden, krijg ik het foutbericht 'Is dit je eerste aankoop? Meld je via je console aan bij Xbox Live en probeer het opnieuw om zeker te weten dat dit compatibel is" te zien.

Sommige Xbox 360-games hebben restricties in bepaalde landen waarvoor een Xbox-gebruiker zijn/haar land moet verifiëren door de game naar een Xbox 360-console te downloaden. Dit betekent niet noodzakelijk dat de game niet beschikbaar is in uw land. In deze zeldzame gevallen moet u de game downloaden naar een Xbox 360-console voordat u games via Xbox.com kunt downloaden.

Wanneer ik een game van Xbox.com probeer te downloaden, krijg ik het bericht 'Er zijn geen geldige betalingsopties bekend' te zien. Worden de gratis Games with Gold in rekening gebracht?

Gedownloade Games with Gold worden niet in rekening gebracht. Voor de Xbox.com Store is een geldige betalingsoptie nodig om Xbox 360-games te downloaden. Er wordt echter niets in rekening gebracht aangezien Games with Gold gratis is voor Xbox Live Gold-leden.

Hoe kan ik een game van Games with Gold opnieuw installeren of verwijderen?

U kunt een game altijd verwijderen en later opnieuw installeren.

  • Op Xbox One:
    1. Open Mijn games en apps op het Home-scherm.
    2. Selecteer Games.
    3. Markeer de game die u wilt verwijderen, druk op de menuknop en selecteer Game beheren.
    4. Selecteer Alles beheren, selecteer Alles verwijderen en selecteer Verwijderen.

Als u de game opnieuw wilt installeren, plaatst u de disc of downloadt u de game opnieuw via uw wachtrij in het gedeelte Mijn games en apps of via de Xbox Store.

  • Op Xbox 360:
    1. Meld u op uw console aan bij Xbox Live met de gamertag die u hebt gebruikt toen u de content de eerste keer kocht.
    2. Ga naar Instellingen en selecteer Account.
    3. Selecteer Downloadgeschiedenis.
    4. Blader door uw downloadgeschiedenis en zoek het item dat u opnieuw wilt downloaden.
    5. Selecteer het item en selecteer daarna Opnieuw downloaden.

Ik word gevraagd een betalingsoptie toe te voegen om de aankoop te voltooien, maar ik probeer een gratis game te downloaden.

Dit foutbericht betekent dat er geen betalingsoptie in uw Microsoft-account staat. U moet een betalingsoptie in uw account hebben om gratis content van de Xbox 360 Marketplace te downloaden. Als u een betalingsoptie wilt toevoegen, meld u zich aan bij uw Microsoft-account, selecteert u Betalingsoptie toevoegen en volgt u de instructies.

Als u geen betalingsoptie wilt toevoegen, kunt u de content downloaden via uw Xbox 360-console.

Was dit artikel nuttig?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Veelgestelde vragen over Games with Gold voor Xbox" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

Deze pagina delen