Deze pagina delen

Error 809B100B occurs when you stand too close to your Kinect sensor

Problem

You may see the following error code and message when you’re using Kinect for Xbox 360:

Too close

809B100B

This means that you’re standing too close to the Kinect sensor.

Solutions

Solution 1: Move farther away from your Kinect sensor and try again

After you’ve moved away from the sensor, select Try Again. If you keep getting the error, try the next solution.

Solution 2: Use the Kinect Tuner

Use the Kinect Tuner to help Kinect track and see your entire body. For more information, see Troubleshoot body tracking.

Solution 3: Request a repair

If the previous steps didn't resolve the problem, go to the Online Service Center and click Start Request to request a repair.

Repair or warranty questions? See Xbox 360 warranty, registration, and repair: Frequently asked questions.

Was dit artikel nuttig?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Error 809B100B occurs when you stand too close to your Kinect sensor" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

Deze pagina delen