Door het bezoek en gebruik van deze site geeft u toestemming voor het plaatsen van cookies door Microsoft en haar partners.
Deze pagina delen

Fout 8015341E treedt op wanneer u content op Xbox Live koopt

U krijgt de volgende foutcode en foutbericht te zien wanneer u content probeert te kopen op Xbox Live:

Can't retrieve information from Xbox Live.

Status code: 8015341E

Dit kan het volgende betekenen:

  • Er is een tijdelijk probleem met de factuurservice op Xbox Live.
  • Er is een probleem met uw Xbox Live-account.

Oplossingen

Probeer het volgende om dit probleem op te lossen:

  • Oplossing 1: Probeer de aankoop onmiddellijk opnieuw te doen. Soms zijn er tijdelijke problemen met de factuurservice die kunnen worden opgelost wanneer u de aankoop opnieuw probeert te doen. Als de vorige aankoop niet is voltooid, hoeft u niet opnieuw te betalen.
  • Oplossing 2: Probeer de aankoop na 24 tot 72 uur weer te doen. Als dit probleem niet wordt opgelost met een onmiddellijke tweede aankooppoging, probeert u de aankoop later opnieuw te doen.
  • Oplossing 3: Neem contact op met Xbox Support. Neem contact op met Xbox Support als dit probleem nog steeds optreedt.

Was dit artikel nuttig?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout 8015341E treedt op wanneer u content op Xbox Live koopt" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

Deze pagina delen