Door het bezoek en gebruik van deze site geeft u toestemming voor het plaatsen van cookies door Microsoft en haar partners.
Deze pagina delen

Foutcode 8072EE2 treedt op wanneer u verbinding maakt met Xbox Live

Probleem

U kunt de volgende foutcode en foutbericht te zien krijgen wanneer u verbinding probeert te maken met Xbox Live:

Some Xbox Live content is temporarily unavailable. You can still access your profile, communicate with other players, and play games online.

Status Code: 8072EE2

Dit kan betekenen dat er een probleem is met de factuurmethode voor uw account.

Dit probleem kan bijvoorbeeld optreden als uw creditcard verlopen is of als er een openstaand saldo is op de account.

Oplossingen

Probeer de volgende oplossingen voor het probleem:

  • Verwijder de kaart en probeer het opnieuw.
    Als u een nieuw Xbox Live-abonnement probeert te kopen en u krijgt fout 80190864 te zien, dan is de facturering voor deze betalingsoptie geweigerd omwille van een overtreding en kan ze niet langer worden gebruikt om u aan te melden. Als u een onbetaald saldo hebt voor een vorig lidmaatschap met de betalingsoptie die u probeert te gebruiken, moet u een andere creditcard opgeven voor de aankoop.
  • Gebruik indien beschikbaar een prepaidkaart voor Microsoft Points of lidmaatschapskaart.
    U kunt ook in de winkel een prepaidkaart voor Microsoft Points kopen en deze gebruiken om aankopen te doen. Denk eraan dat niet alle aankopen Microsoft Points of prepaidopties ondersteunen. Voor u Microsoft Points of een prepaidkaart koopt, moet u ervoor zorgen dat de betalingsoptie beschikbaar is voor het artikel dat u wilt kopen.

Was dit artikel nuttig?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Foutcode 8072EE2 treedt op wanneer u verbinding maakt met Xbox Live" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

Deze pagina delen