Door het bezoek en gebruik van deze site geeft u toestemming voor het plaatsen van cookies door Microsoft en haar partners.
Deze pagina delen

Fout 809B1004 treedt op wanneer u Kinect bij uw Xbox 360 gebruikt

U krijgt het volgende foutbericht te zien wanneer u Kinect voor Xbox 360 gebruikt:

Face obscured

809B1004

Dit betekent dat de Kinect-sensor u niet goed genoeg kan zien.

Oplossingen

Oplossing 1: Pas het zicht aan en probeer het opnieuw

Zorg voor voldoende licht, haal alles uit de weg tussen u en de Kinect-sensor en probeer het opnieuw. Zie Meer informatie over plaatsing van de Kinect-sensor en Ruimteverlichting voor Kinect voor meer informatie.

Oplossing 2: Vraag een reparatie aan

Als het probleem niet is opgelost met de vorige oplossing, moet uw Kinect-sensor worden gerepareerd. Zie Uw Xbox-console of Kinect-sensor laten repareren.

Was dit artikel nuttig?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout 809B1004 treedt op wanneer u Kinect bij uw Xbox 360 gebruikt" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

Deze pagina delen