Door het bezoek en gebruik van deze site geeft u toestemming voor het plaatsen van cookies door Microsoft en haar partners.
Deze pagina delen

Fout 8016a04b treedt op wanneer u een prepaidcode inwisselt op Xbox Live

U krijgt het volgende foutbericht en code te zien wanneer u een prepaidcode probeert in te wisselen op Xbox Live:

Can't retrieve information from Xbox Live. Try again later.

Status code 8016a04b

Dit kan betekenen dat de prepaidcode die u probeert in te wisselen, niet overeenkomt met het land of de regio van uw account.

Oplossing

De prepaidcode die u probeert te gebruiken, stemt niet overeen met de regio van uw account. Sommige prepaidcodes kunt u alleen in specifieke regio's gebruiken. Bevestig dat de regio van uw account overeenkomt met de regio waar u de prepaidcode hebt gekocht.

Was dit artikel nuttig?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout 8016a04b treedt op wanneer u een prepaidcode inwisselt op Xbox Live" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

Deze pagina delen