Deze pagina delen

Fout 807b0198 treedt op wanneer u toegang probeert te krijgen tot een game die is opgeslagen in de cloud op Xbox 360

U krijgt de volgende foutcode en bericht te zien wanneer u toegang probeert te krijgen tot een gamebestand dat is opgeslagen op Xbox Live op Xbox 360 via opslag in de cloud:

  • Sorry, cloud storage isn't available.
  • Status code: 807b0198

Dit betekent dat uw Xbox 360-console geen verbinding kan maken met de Xbox Live-servers omwille van systeemonderhoud of een tijdelijk probleem met Xbox Live. Wanneer dit gebeurt, kunt u ook nog andere problemen ervaren. Zo kunt u bijvoorbeeld wellicht geen content afspelen die u hebt gekocht.

Oplossingen

Probeer de volgende oplossingen voor het probleem. Als een bepaalde oplossing niet werkt, gaat u door met de volgende.

Oplossing 1: Controleer de status van de Xbox Live-service

Zie Xbox Live-status om de huidige status van Xbox Live te controleren. Als u een servicewaarschuwing van Xbox Live te zien krijgt, wacht u en probeert u het later opnieuw.

Oplossing 2: Kopieer opgeslagen gamebestanden

U kunt het opgeslagen gamebestand kopiëren naar een opslagapparaat op uw Xbox 360-console, zoals de Xbox 360-harddisk of een USB-flashstation. Zie Opgeslagen Xbox-games, profielen en avataritems kopiëren, verplaatsen of verwijderen voor meer informatie.

Was dit artikel nuttig?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout 807b0198 treedt op wanneer u toegang probeert te krijgen tot een game die is opgeslagen in de cloud op Xbox 360" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

Deze pagina delen