Door het bezoek en gebruik van deze site geeft u toestemming voor het plaatsen van cookies door Microsoft en haar partners.
Deze pagina delen

Fout 0xc101a053 treedt op wanneer u een nummer of video afspeelt via Xbox Live

U ziet het volgende foutbericht wanneer u een nummer of video probeert af te spelen in Xbox Music, Xbox Video, Groove of Films en tv:

We can't check the playback rights for this item right now. Please try again later. Make sure to sign in with an account that matches the region setting of your device.

0xc101a053

Dit kan betekenen dat er een tijdelijk probleem is met de Xbox Live-service.

Oplossingen

Probeer de volgende oplossingen voor het probleem:

Oplossing 1: Controleer de status van de Xbox Live-service

Als u hier waarschuwingen ziet, wacht dan totdat de service weer werkt en probeer het opnieuw:

TV, muziek en video: actief en werkend
2017-05-26T17:50:20.6778111+00:00

Oplossing 2: Controleer of u bij de juiste account bent aangemeld

Zorg dat u bent aangemeld bij een account met een Xbox Music-pas of een Groove Music Pass-lidmaatschap en dat de landinstelling voor uw apparaat overeenkomt met de regio van uw account.

Was dit artikel nuttig?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout 0xc101a053 treedt op wanneer u een nummer of video afspeelt via Xbox Live" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

Deze pagina delen