Door het bezoek en gebruik van deze site geeft u toestemming voor het plaatsen van cookies door Microsoft en haar partners.
Deze pagina delen

Hoe u uw Microsoft-account en daaraan gekoppelde persoonlijke gegevens kunt verwijderen

Bij uw aanmelding voor een Xbox-gamertag hebt u dat account aan een Microsoft-account gekoppeld. Dit is nodig voor alle downloads van content en services van Xbox Live.

Zie Accountondersteuning beheren voor informatie over het beheer van een Microsoft-account, inclusief hoe u de Microsoft-account gekoppeld aan uw gamertag kunt wijzigen. Denk eraan dat u momenteel geen gamertag naar een andere Microsoft-account kunt verplaatsen zonder dat u de Xbox-console gebruikt.

Opmerking Als u uw Microsoft-account wilt sluiten, ga dan naar Uw Microsoft-account sluiten.

Uw persoonlijke gegevens verwijderen

  • Uw vrienden verwijderen:
    1. Meld u in een webbrowser aan op de pagina Xbox Social.
    2. Zoek en selecteer de vriend die u wilt verwijderen.
    3. Selecteer Verwijderen.
    4. Selecteer Ja.
    5. Herhaal dit voor alle vrienden.

    Volg de stappen onder "Een vriend verwijderen" in Vrienden zoeken en in contact blijven op Xbox Live om vrienden via uw console te verwijderen.

  • Wis uw profielgegevens:
    1. Meld u aan op de pagina Profiel aanpassen.
    2. Wis de velden Motto, Naam, Locatie en Biografie van het profiel.
    3. Kies Opslaan om de wijzigingen op te slaan.
  • Wijzig de naam in uw contactgegevens voor facturering:
    1. Meld u aan bij Mijn account.
    2. Kies Betalen & factureren (mogelijk wordt u gevraagd een code in te voeren die naar u toegestuurd wordt en die gekoppeld is aan uw Microsoft-account).
    3. Kies Factuurgegevens en selecteer Profiel bewerken.
    4. Wijzig de voornaam in de account in 'Account' en de achternaam in 'Sluiten'.
    5. Kies Opslaan om de wijzigingen op te slaan. (U kunt dit ook doen op een console.)
  • Verwijder uw betalingsopties:
    1. Meld u aan bij Mijn account.
    2. Kies Betalen & factureren (mogelijk wordt u gevraagd een code in te voeren die naar u toegestuurd wordt en die gekoppeld is aan uw Microsoft-account).
    3. Kies Betalingsopties.
    4. Kies de gewenste betalingsoptie en kies vervolgens Verwijderen.
  • Stel uw voorkeuren voor contactgegevens in op het Profielencentrum van Microsoft:
    1. Meld u in een webbrowser aan bij het Profielencentrum. Controleer of u bij uw Microsoft-account bent aangemeld.
    2. Kies Mijn profiel en Mijn persoonlijke gegevens om eventuele persoonlijke gegevens in te stellen of te verwijderen.
    3. Kies Mijn contactvoorkeuren om contactvoorkeuren in te stellen of te verwijderen.

Uw bestaande Microsoft-account sluiten

Nu uw Xbox-account is verplaatst naar een nieuwe Microsoft-account, kunt u de oorspronkelijke account sluiten.

Voor individuele accounts

Om uw Microsoft-account volledig te verwijderen, moet u eerst uw persoonlijke gegevens uit die account verwijderen, zoals eerder in dit artikel beschreven. Verwijder uw Microsoft-accountgegevens om de account te sluiten. Denk eraan dat wanneer u uw Microsoft-account hebt gesloten, u deze niet opnieuw kunt openen. Wanneer dit proces is voltooid, wordt alle content gekoppeld aan deze account, inclusief betaalde downloadbare content, Zune-content, toegang tot opgeslagen games en achievements, voorgoed verwijderd.

Denk er ook aan dat uw huidige Microsoft-account en gamertag niet meer beschikbaar zullen zijn voor eventuele toekomstige Xbox Live-accounts. Alle gegevens worden voorgoed verwijderd.

  1. Zorg ervoor dat er geen openstaande abonnementen of betalingen zijn op de account.
  2. Meld u aan bij Microsoft-account.
  3. Kies Beveiliging & privacy en selecteer onder Accountbeveiliging Meer beveiligingsinstellingen.
  4. Kies onderaan de pagina Mijn account sluiten.
  5. Selecteer Volgende.
  6. Controleer alle vakjes op de pagina.
  7. Selecteer in het vervolgkeuzemenu een reden voor het sluiten van uw account en selecteer vervolgens Account markeren om te sluiten.
  8. Problemen bij het sluiten van het account:
    • Als u problemen hebt om het account te sluiten door bestaande abonnementen, betekent dit dat u uw Xbox-account niet naar een nieuw Microsoft-account hebt verplaatst. Volg stap 5 van "Uw persoonlijke gegevens verwijderen" hierboven om uw Xbox-account te verplaatsen.
    • Zie Hulp bij Microsoft-account voor andere problemen.

Voor gezins- of kinderaccounts

Als u een Microsoft-account wilt sluiten die een ouder is van een kinderaccount, moet die kinderaccount worden verplaatst naar een nieuwe account voor u de huidige account kunt sluiten.

Was dit artikel nuttig?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Hoe u uw Microsoft-account en daaraan gekoppelde persoonlijke gegevens kunt verwijderen" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

Deze pagina delen