Home > Ondersteuning > Xbox 360 > Problemen met audio of video oplossen

Problemen met audio of video op Xbox 360

Symptomen

Als u problemen hebt beeld of geluid, probeert u deze stappen en daarna de oplossingen hieronder.

Problemen met beeld en geluid

Geen beeld of een leeg scherm

Probeer de oplossingen in Consolebeeld op tv of beeldscherm is leeg.

Vier rode lampjes rond de aan/uit-knop

(alleen voor de originele Xbox 360-console).

Probeer de Oplossing voor knipperende rode lampjes.

Scherm hangt vast

Beeld is onduidelijk of vaag

Beeld is uitgerekt

Dit probleem kan zich voordoen als u een VGA-kabel gebruikt. U kunt de weergave-instellingen wijzigen om het beeld te verbeteren.

Voer de eerste stappen in dit artikel uit en probeer een van de volgende oplossingen of beide:

  • Wijzig de schermindeling van de console in Normaal.
  • Wijzig de schermresolutie.

Beeld heeft een groene of paarse tint, knippert of is wazig

Probeer het volgende:

De console verbinden met de tv:

  1. Verwijder eventuele apparaten tussen de console en de tv.
  2. Sluit de HDMI-kabel vanuit de achterkant van de console rechtstreeks aan op de HDMI-poort van de hdtv of monitor.
  3. Bij gebruik van een AV-kabel voor alleen audio koppelt u deze los en sluit u de HDMI-kabel vanuit de achterkant van de console rechtstreeks aan op de HDMI-poort van de hdtv of monitor.

    Meer informatie over het aansluiten van uw console op een tv.

Opmerking Als uw hdtv een afbeeldingsverbeteringsfunctie of ander type functie voor digitale ruisonderdrukking heeft, schakelt u deze functie uit. Raadpleeg de handleiding van uw hdtv voor instructies.

Afbeeldingen zijn vervormd of worden niet goed weergegeven

Video of film wordt met lagere resolutie afgespeeld

Het HDCP-protocol (High-bandwidth Digital Content Protection) is nodig om een dvd, een hd-dvd of een gedownloade film in high-definition af te spelen. Niet alle hdtv's, beeldschermen of adapters ondersteunen dit protocol.

Geluid zonder beeld

Probeer het volgende:

  • Controleer of de tv aan staat.
  • Verwijder eventuele apparaten tussen de console en de tv, zoals een ontvanger.
  • Als uw tv een eco-/energiebesparingsmodus heeft, schakelt u de video-opties uit.

Beeld zonder geluid

Beeld en geluid lopen niet synchroon

Probeer uw console en tv weer te verbinden:

  1. Verwijder eventuele apparaten tussen de console en de tv.
  2. Sluit de HDMI-kabel vanuit de achterkant van de console rechtstreeks aan op de HDMI-poort van de hdtv of monitor.
  3. Bij gebruik van een AV-kabel voor alleen audio koppelt u deze los en sluit u de HDMI-kabel vanuit de achterkant van de console rechtstreeks aan op de HDMI-poort van de hdtv of monitor.

Voor het geven van betere ondersteuning willen we graag weten of uw probleem met deze oplossing is opgelost.

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je opmerkingen en suggesties over dit artikel te sturen. Je feedback is belangrijk voor ons zodat wij de service kunnen verbeteren.

Feedback over deze pagina geven

Was deze informatie relevant? Wat kunnen wij doen om deze informatie te verbeteren?
Geef geen contactgegevens in je feedback op om je privacy te beschermen. 0/255 tekens

Hulp

forum.png Forums voor Xbox-ondersteuning

Krijg hulp van ambassadeurs van de Xbox-community en miljoenen andere Xbox-gebruikers zoals jijzelf.

 
contact_us.png Contact met ons opnemen

Neem contact op met een technicus van Xbox Ondersteuning. Wij staan steeds ter beschikking om je verder te helpen.

Contact met ons opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Problemen met audio of video op Xbox 360" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?