Deze pagina delen

Foutcode 0x8015402D treedt op wanneer u uw Microsoft-account op de Xbox 360 wilt wijzigen

U krijgt de volgende foutcode met bericht te zien wanneer u uw Microsoft-account op uw Xbox 360-console wilt wijzigen:

0x8015402D
Kan deze actie op dit moment niet uitvoeren. Probeer het later nogmaals. Ga voor meer informatie naar www.xbox.com/support.

Dit kan betekenen dat het niet langer mogelijk is uw Microsoft-account op de Xbox 360-console te wijzigen.

Oplossingen

Probeer een van de volgende oplossingen als u problemen ondervindt bij het wijzigen van uw Microsoft-account.

Oplossing 1: Herstel uw Microsoft-account

Als u niet langer toegang hebt tot de e-mail die u gebruikt bij het aanmelden bij uw Microsoft-account, en het account is van @outlook.com, @live.com, @msn.com of @hotmail.com, kunt u dit herstellen door uw wachtwoord te resetten.

Oplossing 2: Wijzig de e-mailaccount die gekoppeld is aan uw Microsoft-account

Als u niet langer toegang hebt tot de e-mailaccount waarmee u zich aanmeldt, of u wilt dit account wijzigen, ga dan naar Hoe het e-mailadres te wijzigen dat is gekoppeld aan uw Microsoft-account.

Mogelijk wilt u uw e-mailadres om een van de volgende redenen wijzigen:

  • U hebt een andere provider voor uw e-mail.
  • U hebt uw naam of de manier waarop u wilt worden aangesproken, gewijzigd.
  • U wilt een e-mailadres gebruiken, dat u gemakkelijker kunt onthouden.

Oplossing 3: Uw gamertag wijzigen

U hoeft uw Microsoft-account niet te wijzigen als u een nieuwe gamertag wilt. U kunt uw gamertag ten alle tijde wijzigen op Gamertag wijzigen.

Opmerking Mogelijk zijn er kosten verbonden aan het wijzigen van uw gamertag.

Oplossing 4: Maak een nieuw Microsoft-account voor een gezinslid aan

Het aanmaken van een Microsoft-kinderaccount maakt het mogelijk om uw kind beperkingen op te leggen bij content en aankopen en deze instellingen op zowel Xbox One als Windows 10-apparaten te laten gelden. Om een account voor uw kind te maken en dit aan uw Microsoft-gezinsaccount toe te voegen, kunt u zich aanmelden op account.microsoft.com/family en Een kind toevoegen kiezen.

Oplossing 5: Verplaats uw gamertag naar een ander Microsoft-account

U kunt uw gamertag niet naar een ander Microsoft-account verplaatsen. Zie Oplossing 3 als u uw gamertag wilt wijzigen.

Oplossing 6: Deel uw Xbox Live Gold-abonnement en content op uw Xbox One-console.

U kunt Microsoft-accounts niet combineren of samenvoegen, maar als u meerdere accounts hebt, kunt u uw Xbox Live Gold-abonnement en content delen op uw Xbox One. U doet dit door te zorgen dat al uw accounts op dezelfde Xbox One-console staan. Kies die console vervolgens als uw Home Xbox. Nu kunt u uw Xbox Live Gold-abonnement delen met iedereen die zich aanmeldt op uw console.

Zie Hoe u een Xbox One-console kunt aanduiden als uw eigen Xbox voor meer informatie.

Was dit artikel nuttig?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Foutcode 0x8015402D treedt op wanneer u uw Microsoft-account op de Xbox 360 wilt wijzigen" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

Deze pagina delen