Deze pagina delen

Fout 62-C00D28A2 treedt op wanneer u een video afspeelt op Xbox 360

U krijgt de volgende foutcode te zien wanneer u een video probeert af te spelen op uw Xbox 360-console:

62-C00D28A2

Dit kan het volgende betekenen:

  • De content is beveiligd via Digital Rights Management (DRM). Bijgevolg moet u een geldige licentie hebben om de content af te spelen.
  • Er is geen geldige licentie voor de content opgeslagen op uw Xbox 360-console. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als u een andere Xbox gebruikt en u de content op die console probeert af te spelen.

Oplossing

Gebruik één van deze methodes om het probleem op te lossen.

Opmerking Gebruik Methode 1 als u de content wilt afspelen op de Xbox-console waarop u de content oorspronkelijk hebt gekocht. Gebruik Methode 2 als u de content wilt afspelen op een andere Xbox-console.

Methode 1: Als u eerder gedownloade content niet kunt afspelen of gebruiken

Als u content die u eerder hebt gedownload, niet kunt afspelen, download de licentie en de content dan opnieuw. Volg hiervoor de stappen in Kan eerder gedownloade content niet afspelen of gebruiken op Xbox 360.

Methode 2: Als u de content wilt afspelen op een andere Xbox 360-console

Als u de content wilt afspelen op een andere Xbox 360-console, gebruik dan de functie voor licentieoverdracht van Xbox 360 om contentlicenties te verplaatsen. Dat doet u als volgt.

Opmerking U kunt contentlicenties één keer in de vier maand naar een andere Xbox 360-console verplaatsen.

  1. Meld u op uw console aan op Xbox Live met de gamertag die u hebt gebruikt om de content te kopen. Zoekt u de gegevens van uw Microsoft-account? Gebruik de Oplossing voor verloren account of de Oplossing voor verloren wachtwoord voor meer suggesties.
  2. Selecteer Settings en selecteer daarna Account.
  1. Onder Je factureringsopties selecteert u Licentieoverdracht.
  2. Volg de instructies om de contentlicenties over te dragen.
  3. Nadat de licenties zijn overgedragen, downloadt u de content opnieuw om de lokale licenties bij te werken. Zie Eerder gedownloade of gekochte content opnieuw downloaden naar uw Xbox 360voor informatie over hoe u dit doet.

Nadat u deze stappen hebt gevolgd, kan de content worden gebruikt door elk profiel op uw console en wanneer u niet verbonden bent met Xbox Live.

Was dit artikel nuttig?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout 62-C00D28A2 treedt op wanneer u een video afspeelt op Xbox 360" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

Deze pagina delen