Door het bezoek en gebruik van deze site geeft u toestemming voor het plaatsen van cookies door Microsoft en haar partners.
Deze pagina delen

Fout 8C320008 treedt op wanneer u zich probeert aan te melden bij Xbox Live

U krijgt de volgende foutcode en foutbericht te zien wanneer u Xbox Live gebruikt:

There’s a problem with Xbox Live. Please try again later
Status code: 8C320008.

Dit kan betekenen dat uw account is geblokkeerd om één van de volgende redenen:

  • Onjuiste of onvolledige factuurgegevens.
  • Een openstaand saldo in uw account.
  • Te veel recente aankooppogingen vanaf uw Xbox Live-account.
  • Verdacht of frauduleus gedrag.
  • De gebruikte creditcard of bankpas voor de account is niet geactiveerd.

Opmerking Voordat u de onderstaande oplossingen probeert, controleert u eerst of de Xbox Live-service wel actief is. Ga daarvoor naar de pagina Xbox Live-status.

Oplossingen

Probeer de volgende oplossingen voor het probleem.

Oplossing 1: Neem contact op met uw bank of financiële instelling

De Xbox Live-aankoop kan mislukt zijn om de volgende redenen:

  • Uw creditcard of bankpas is niet geactiveerd.
  • De creditcard of bankpas is geweigerd wegens onvoldoende saldo.
  • De creditcard of bankpas is niet geautoriseerd voor online aankopen of automatische afschrijvingen.
  • De creditcard- of bankpasmaatschappij blokkeert de transactie.

Neem contact op met uw creditcard- of bankpasmaatschappij of bank en zorg dat de door u gebruikte kaart is geactiveerd, dat u over voldoende saldo beschikt en dat de transactie niet om een of andere reden wordt geblokkeerd.

Oplossing 2: Wijzig uw Xbox Live-betalingsoptie en vul uw saldo aan

Deze fout kan betekenen dat uw creditcard of bankpas is verlopen of dat er nog een saldo openstaat op uw Microsoft-account. Als u een nieuwe kaart wilt toevoegen en eventueel uw saldo wilt overdragen, volgt u de stappen in Uw Xbox Live-betalingsoptie wijzigen en uw saldo overdragen.

Oplossing 3: Neem contact op met Xbox Support

Neem contact op met Xbox Support om te bepalen waarom uw Xbox Live-account geblokkeerd is als het probleem blijft optreden.

Was dit artikel nuttig?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Geef om je privacy te beschermen geen contactinformatie op bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout 8C320008 treedt op wanneer u zich probeert aan te melden bij Xbox Live" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

Deze pagina delen