Deze pagina delen

U krijgt het foutbericht "Xbox Live online stores are currently unavailable" te zien op uw Xbox 360

U krijgt het volgende foutbericht te zien wanneer u content probeert te kopen in de Xbox Games Store:

Xbox Live online stores are currently unavailable

Deze fout treedt op bij systeemonderhoud aan de Xbox Games Store of als systeembestanden die tijdelijk zijn opgeslagen op uw Xbox 360-console, beschadigd zijn.

Oplossingen

Oplossing 1: Controleer de status van Xbox Live

Controleer de pagina Xbox Live-status. Als u een servicewaarschuwing van Xbox Live krijgt, wacht dan even en probeer het later opnieuw.

Als er geen Xbox Live-servicewaarschuwingen zijn, probeert u de volgende oplossing.

Oplossing 2: Wis de systeemcache

De systeemcache bevat tijdelijke bestanden die worden gebruikt door de Xbox 360-console. Dit probleem wordt mogelijk opgelost door de systeemcache te wissen. Dat doet u als volgt:

  1. Wis de systeemcache van de Xbox 360.
  2. Start de console opnieuw.
  3. Probeer het item opnieuw te kopen of te downloaden.

Probeer de volgende oplossing als dezelfde foutcode weer wordt weergegeven.

Oplossing 3: Verwijder het bestand met systeemgegevens van de Xbox Games Store

Op de Xbox 360-console worden ook tijdelijke bestanden van de Xbox Games Store opgeslagen. U kunt dit probleem wellicht oplossen als u het bestand met systeemgegevens van de Store verwijdert.

Volg deze stappen om het bestand met systeemgegevens van de Store te verwijderen:

  1. Ga op de console naar Settings en selecteer System.
  2. Selecteer Storage en selecteer het primaire opslagapparaat.
  3. Selecteer System Items.
  4. Selecteer Store System Data.
  5. Selecteer Delete.
  6. Start de console opnieuw.
  7. Probeer het item opnieuw te kopen of te downloaden.

Als u na het wissen van de systeemcache en verwijderen van het bestand met systeemgegevens van de Store nog steeds geen verbinding kunt maken met de Xbox Games Store, is de Store waarschijnlijk uit de lucht wegens onderhoudswerkzaamheden of is er een tijdelijk probleem. Wacht even en probeer het later opnieuw.

Was dit artikel nuttig?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "U krijgt het foutbericht "Xbox Live online stores are currently unavailable" te zien op uw Xbox 360" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

Deze pagina delen