Door het bezoek en gebruik van deze site geeft u toestemming voor het plaatsen van cookies door Microsoft en haar partners.
Deze pagina delen

Fout CP205 treedt op wanneer u iets koopt op Xbox One

U krijgt wellicht de volgende foutcode en bericht te zien wanneer u de beveiligingscode voor uw betalingsoptie probeert te wijzigen terwijl u iets koopt op uw Xbox One-console:

CP205
This payment option won't work. Use a different or new way to pay. If you have questions, please ask your bank.

Dit betekent dat er een probleem was om uw betalingsoptie te autoriseren.

Oplossingen

Probeer de volgende oplossingen voor het probleem.

Oplossing 1: neem contact op met uw bank of financiële instelling

Uw aankoop kan mislukt zijn om een van de volgende redenen:

  • De betalingsoptie is niet geactiveerd.
  • De betaling is geweigerd wegens onvoldoende saldo.
  • De betalingsoptie accepteert geen online aankopen of automatische afschrijvingen.
  • Het bedrijf dat de betalingsoptie heeft uitgegeven, heeft het gebruik van de kaart opzettelijk geblokkeerd.

Neem contact op met uw creditcardmaatschappij, bank of financiële instelling en zorg dat de door u gebruikte betalingsoptie is geactiveerd, dat u over voldoende saldo beschikt en dat deze niet doelbewust wordt geblokkeerd.

Oplossing 2: voeg een nieuwe betalingsoptie toe

Ga naar Een betalingsoptie wijzigen, selecteer Een betalingsoptie toevoegen links op het scherm en volg de instructies om een nieuwe betalingsoptie toe te voegen.

Oplossing 3: probeer de aankoop later opnieuw

Uw aankoop kan geblokkeerd zijn om één van de volgende redenen:

  • Er zijn te veel recente geweigerde aankooppogingen.
  • De Microsoft-account of de betalingsoptie wordt vanuit een verdachte locatie gebruikt.
  • Voor de betalingsoptie die u hebt opgegeven, kan er een overtreding voor niet-betaling zijn geconstateerd, waardoor deze niet kan worden gebruikt voor nieuwe aankopen.

Wacht en probeer de transactie over 24 tot 48 uur nog eens uit te voeren. Als aankopen te vaak mislukken, kunnen transacties gedurende een bepaalde tijd zonder aankooppogingen worden geblokkeerd (meestal 24 tot 48 uur).

Was dit artikel nuttig?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout CP205 treedt op wanneer u iets koopt op Xbox One" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

Deze pagina delen