Deze pagina delen

Fout CP309 treedt op wanneer u het adres van uw Xbox Live-account bijwerkt vanaf een Xbox One-console

U krijgt de volgende foutcode en bericht te zien wanneer u de adresgegevens van uw Xbox Live-account probeert bij te werken vanaf een Xbox One-console:

  • CP309
  • Your city, state, and postal code didn’t match. We’ll go back to where you can check and fix them.

Dit betekent dat de stad, staat of postcode die u hebt ingevoerd, niet overeenkomt en verkeerd is.

Oplossing

Om dit probleem op te lossen, gaat u terug en voert u uw stad, staat of postcode opnieuw in. Zorg dat de ingevoerde gegevens juist zijn.

Neem contact op met Xbox Support als dit probleem blijft optreden.

Was dit artikel nuttig?

Ja
Nee

Bedankt voor je feedback

Bedankt voor je feedback!

We vinden het vervelend dat dit artikel niet heeft geholpen om het probleem op te lossen. Wij geven het niet op en jij moet dit ook niet doen. Probeer deze community-optie hieronder.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Geef feedback voor dit onderwerp

255 tekens resterend.
Voer om je privacy te beschermen geen contactinformatie in bij het geven van feedback.
Vraag de community om hulp
Ambassador chat image
Ambassadeurchat
Chat één op één met een andere Xbox-gebruiker die hulp nodig heeft.

Contact opnemen

Wil je contact opnemen met Ondersteuning voor het probleem "Fout CP309 treedt op wanneer u het adres van uw Xbox Live-account bijwerkt vanaf een Xbox One-console" waarover je hebt gelezen of voor een ander probleem?

Deze pagina delen